解决退费难！本市展开专技类培训机构预付卡管理检查

是否开立预收资金存管专用账户、与消费者签订的合同中是否载明了退款计算方法和渠道、是否存在消费者投诉……2月22日，北京市人力资源和社会保障局与海淀区人力资源和社会保障局联手，共同对职尚教育科技公司和环球兴学科技发展公司开展专业技术类职业资格考试培训机构单用途预付卡管理专项检查，重点检查预付卡发行备案、资金存管支取、凭据签订等方面的管理情况。自2月14日全市部署专项检查工作以来，各区人社部门按照统一部署立即行动，截至目前，全市已检查专技类培训机构49家。

22日下午，海淀区人力资源和社会保障局专技科以及综合执法大队人员先是来到了职尚教育科技公司进行专项检查。在检查中发现，该公司虽对预付卡发行进行了备案，但并未开设预收资金专用账户，“实在是因为之前疫情的原因还没来得及开设。”该公司负责人解释说。经协商，机构承诺于3月底上线预收资金存管平台。

“我们记录下这些机构在检查过程中存在的问题，要求机构在一定期限内进行整改。限定期限过后，我们会有一次‘回头看’，如果此时机构仍未整改，执法队就会下发问讯函、责令整改通知书，最严重的会进入违法处罚阶段。”海淀区人力资源和社会保障局专技科工作人员表示，根据区域内培训机构多而散、隐而杂的实际，海淀区统筹开展专项检查，已全面摸排辖区205家机构，明晰了监管底数，确定了监管重点。针对综合执法部门与行政部门首次协同开展专技类资金监管政策执法检查，创新执法流程和执法方式，形成“笔录督改—责令整改—违法处罚”的执法流程。

本月底前，本市将完成专技类培训机构全面检查，实现全覆盖。对检查出的问题形成清单，明确整改要求。督促指导培训机构认真整改，限期完成。对整改不到位、不彻底、弄虚作假、敷衍了事的培训机构，严格依法查处，确保专项检查工作取得实效。