自2019年人民银行取消企业银行账户许可制度以来，企业银行账户开立、变更、撤销的登记备案由柜面人员人工办理，人为因素引起的如误操作、漏操作、操作超期的风险随之提升。为降低人为引起的操作风险，农发行在运营大集中平台引入RPA功能机器人，模拟柜员手工操作，实现向人行账户管理系统备案、查询等工作的自动化处理。

高度重视，迅速对接，积极开展推广工作。作为第一批参与推广的机构之一，农发行岳池县支行高度重视RPA功能的推广工作，迅速安排人员对接，明确推广时间及安排。为提高结算账户管理质量，农发行岳池县支行积极响应，主动采取多种措施推广运营大集中平台RPA功能上线工作。

认真培训，夯实基础，做好推广上线准备。明确任务后，该行组织柜面人员参加农发行总行举行的RPA功能应用及推广视频培训，随后由柜面人员对全行员工进行转培训，学习RPA功能的运用场景和操作流程，为做好上线准备工作。同时，安排相关人员对人行账户管理系统操作员信息进行了清理、统计和上报，认真梳理当地人行对账户管理系统操作及数据填报、查询等特殊要求，为RPA功能的上线打好基础。

持续监测，确定流程，确保功能稳定运行。目前已完成对上报数据的铺地并进行了RPA系统验证登录，成功开放权限，该行将持续对RPA功能模块进行监测，确保业务处理流程正常进行。

该系统的正式投产将对降低操作风险，提高账户备案的时效性和准确性具有重要意义，是运营条线的年度重点工作。（熊嘉）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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