“没想到公司第一次贷款不到3天就办下来了，这下印刷品原材料的资金就不愁啦！”近日，在湖北云梦农商银行城关支行的中小微企业首贷服务中心，某公司顺利收到房联融贷款资金460万元，公司负责人聂总再三向工作人员表示感谢，“从毫无头绪到顺利办理利率优惠的贷款，全靠中心人员专业细致的服务了。”

云梦农商银行中小微企业首贷服务中心成立于2022年末，是云梦农商行深入贯彻落实党的二十大精神，完善服务模式，优化金融营商环境，结合县委、县政府、人民银行的指导意见与该行实际，用行动支持中小微实体企业的一次改革实践，旨在通过“一站式平台”发挥“扩面大效能”，将政策宣讲与落实、产品创新与推介、客户对接与培育融合起来，切实帮助中小微企业跨越贷款融资的鸿沟。目前，该中心已经向多户中小微企业发放贷款近4000万元。

“1+5+1”配置，政策运用更到位。成立“1个领导班子+5个机关部室+1个支行”的工作专班，从金融政策宣传、传导、落地到首贷客户走访对接，再到结算、电银等配套服务跟进等均有明确分工，为首贷客户的培育引导、贷款发放及管理提供坚实的保障。

“线上”+“线下”模式，融资服务更高效。线上，客户可通过“楚天贷款码”“湖北农信小程序”进行线上贷款预约与申请，让数据连通银企，更便捷更方便。如对于诚信纳税的小微企业，可在湖北农信小程序上完成“税e贷”线上申报与审批，最快10分钟即可获批高额度。线下，中心配备专业客户经理团队，提供专业高效的融资咨询，有效解决“银企信息不对称”问题。

分类对接机制，信贷服务更多元。中心以“农商送贷惠企惠民”为服务准则，通过及时对接大数据筛选出的目标客户群体，积极了解客户融资需求与担保方式，灵活运用产品，额度较小的运用“税e贷”“荆楚小康贷”“再担贷”等信用及创新产品降低企业融资门槛；额度较大的可通过抵押、担保方式办理，加大支农支小再贷款运用力度，切实降低企业融资成本。

下一步，云梦农商银行中小微企业首贷服务中心将继续积极争取支小、支农再贷款政策，争取与住房公积金管理中心建立数据共享及合作，切实落实减贷款环节、减申贷材料、减申贷时间、减融资费用等“四个减免”，落实授信清单、回告清单等“四张清单”，打造首贷中心“易贷、好贷、快贷”的品牌特色，为扩大贷款客户覆盖面、支持本地经济发展作出有力支撑。

作者：田亚静