“这个电话来的太及时了!我们每月员工社保费缴纳近万元,前几天刚收到了西城社保的缓缴延期通知电话,还有专门的工作人员告知我们具体的操作步骤,真是好政策遇上了好服务!” 北京零途壹餐饮管理有限公司负责人王雪洋不住地称赞道。据王雪洋介绍,餐饮行业受前几年疫情影响相对较大,缓缴政策切实减轻了企业的经营压力。在感谢国家政策的同时,他也想给西城社保的政策宣传服务点一个大大的赞。
为打通社保政策宣传的“最后一公里”,保证参保单位及时享受政策,西城社保中心精准发力、多措并举开展有关缓缴延期政策的一系列宣传工作并取得显著成果。
严密部署,部门联动
为了让缓缴单位及时了解还款要求及相关延期政策,西城社保中心依据市中心下发的未还款或未申请还款延期单位名单,进行政务短信群发。并于第二日起,联合十个科室共同开展缓缴延期相关政策的电话告知工作。因临近月底,时间紧,任务重,中心各科室分工明确、责任到人,8小时之内高效完成本区394家参保单位的告知工作。同时,针对尚有疑问的参保企业,安排专人回电并进行“一对一”指导。事后关注各参保单位的落实情况,及时进行跟踪反馈,做到“一站式”“一条龙”服务。
加大宣传,多措并举
通过政府网站、微信公众号等线上方式,结合业务大厅、社区等线下途径,西城社保广泛开展政策宣传工作,重点宣传申请方式以及还款方式等参保单位关注的问题。同时,通过西城区政务服务业务咨询电话“66007070”以及前置审核系统,悉心服务参保企业,做到当天提问、当天回复,彻底打通了政策宣传的“最后一公里”。
下一步,西城社保将以积极落实“双提升”工程为契机,结合“红墙先锋工程”和“业美就在西城”创建工作,真正把“双提升”工程干在实处、取得实效,更加自觉地从“国之大者”高度服务新时代首都发展。
文字:社保中心
图片:社保中心
责编:成亮
审核:王丽娜、王紫烨
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