大地回春万物兴，不负韶华齐奋进。在全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，海南公司主动融入国家发展大格局和广电全业务运营新时代，锚定融合发展，脚踏实地，笃行实干，奋力起航新征程。
海南公司召开2023年工作会议
2022守正创新担使命 攻坚克难有突破
过去的一年，是中国广电极不平凡、具有里程碑意义的一年，广电三大品牌发布和5G服务启动极大鼓舞全体干部职工昂扬斗志，奋进拼搏。海南公司认真贯彻落实全国广播电视工作会议精神，围绕宣传贯彻党的二十大主题主线，落实“圆心战略”，聚焦主责主业，攻坚克难，保住基本盘，达成既定经营目标，实现利润减亏。全年圆满完成广电网络重要保障期安全播出政治任务，实现安全播出零事故。顺利启动海南5G网络服务，构建“有线+5G”融合传播新格局，放号数量超过年度目标值，5G用户活跃度保持较高水平，实现融合发展良好开局。
广电5G网络服务海南开网启动仪式
2023真抓实干求实效 凝心聚力谋发展
新的一年，海南公司将严格贯彻落实中国广电年度工作会议提出的“谋战略、展形象、打基础、强管理、重发展”的总方针，充分把握国家战略机遇、体制改革和技术变革机遇以及市场机遇，积极融入全媒体传播和大视听发展新格局，聚焦数字化赋能，锚定融合发展，向着做大做优省网的目标扎实奋进，努力实现经济效益和社会效益双丰收。
筑牢网络根基，夯实用户底盘。直面用户消费习惯加速迁移和视听生态快速演变的挑战，主动融入互联网发展大市场，积极应对网络视听领域新的变量，谋划公司三年网络规划，依托集团公司建成的广电5G业务网、固定语音业务网、互联网业务网、广播电视业务网等四张全国性业务网，加快本地化实施与运营落地，形成“1+4”运营管理格局，筑牢网络基础和用户根基，为全业务开展运营夯实底盘。
拓展5G规模，量质并重促发展。把握5G业务良好起步、规模发展的难得机遇，加快拓展5G市场规模。坚持品质制胜发展宽带业务，坚持互联网思维发展电视业务，大力推动“5G+电视+宽带+固话”深度融合。跟踪产业动态，大力开发垂直行业应用，抢抓数字化产业带来的发展机遇，拓展广电5G在重点领域的应用，加快建设属地国家文化专网和移动政务专网，打造广电特色的政企业务品牌。
中国广电5G营业厅揭牌
稳定营收水平，提升经营效益。电视+宽带+5G齐发力，固定语音补短板，找准重点突困局，努力实现传统业务稳定向好，5G新兴业务快速增长，提高企业核心竞争力，加大对政企业务、楼盘网络工程、管线联合建设等项目的现金回收力度，强化成本管控和财务监管，力争扭亏为盈，促进公司良性发展。
压实目标责任，严格绩效考核。细分下沉经营指标责任，成立绩效考核领导小组考核督办；完善考核体系，强化制度落实，突出四项基础业务收入和用户保有量考核；按月召开经分会，强分析重总结找差距学经验；强化全员刚性成本理念，齐心协力谋发展；强化网格出实效，工资与网格挂钩，加人不加薪、减员不减薪，收入与成本并重、过程与结果并重，充分发挥考核的目标传导和激励鞭策作用。
坚持以用户为圆心，打造优质服务。以服务用户为根本，建立自有渠道与社会渠道相结合、线上线下相结合的便利渠道服务体系；与全国统一10099客服热线无缝衔接，加强营业场所标准化建设；优化服务流程，推进服务营销一体化；重视用户反馈，提高用户满意度。用服务树形象、立口碑，助力品牌发展。
海南公司客服呼叫中心
加强队伍建设，强化人才支撑。以提高岗位适配度为着力点,务实推进人才工作。持续开展系统化员工技能培训，特别是做好业务技能全覆盖集中培训和支援人员基本技能培训，将培训工作常态化、实操化、考核化；重视内训师队伍建设，通过“传帮带”和“跟班实践”，在现有人力资源结构的基础上，反复挖掘潜力，激活员工动能、增强实战能力，为技术和市场变革做好人才保障，服务企业发展。
多形式开展培训活动
高质量完成重保期安播任务。提高政治站位，增强底线思维，强化责任担当，一如既往抓严抓实安全播出、网络安全、内容安全和安全生产各项工作，压实安全责任，完善应急机制，及时排查隐患，做好应急演练，确保全年重要保障期的安全播出和通信保障零中断、零事故。
推动党建工作与业务工作深度融合。推动党的二十大精神落地生根，把学习成果转化成促进企业转型发展的实际行动。强化落实一岗双责，不断坚定和提高干部职工的理想信念和政治站位。以学习宣传贯彻党的二十大精神为工作主线，以系统思维推动党建工作与业务工作深度融合，坚持党建工作和业务工作目标同向、部署同步、工作同力，以高质量党建引领高质量发展。
时不我待，只争朝夕。海南公司将在中国广电的引领下，脚踏实地、实干笃行，担负起党和国家赋予广电网络的新使命，打造好舆论传播引导主渠道、数字文化服务主阵地，成为数智社会建设主力军！
实干开新局
奋进谱新篇