半岛全媒体记者 刘文文 通讯员 李帅位

“如果有什么用电问题，请随时和我们联系，我们会在第一时间赶到现场帮你们解决问题。”4月13日，国网莱西市供电公司彩虹共产党员服务队队员走访青岛雀巢有限公司时，向企业负责人承诺。

为进一步优化电力营商环境，深化“宜商三电”服务举措，切实提高优质服务水平，国网莱西市供电公司积极组织彩虹共产党员服务队主动上门走访企业客户，实地了解企业的用电需求，解决客户用电难题，确保重要客户安全可靠用电。

在走访过程中，队员们与企业负责人就企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产计划及后续扩大生产的用电需求。并根据客户用电需求，从客户利益出发，制定优化用电方案，主动当好企业的“电管家”，提升客户综合效益，切实做到供好电、服好务。

此外，服务队员还对企业用电设备进行“体检”服务，对客户的供电电源、自备应急电源、供电线路、供电设施等进行认真查看，检查计量装置、保护装置和用电设施，对查出的安全隐患，及时帮助其整改消缺，并为企业量身制订用电方案，提供技术指导，同时为企业发放安全用电宣传资料，指导安全用电、科学用电，为企业生产用电提供充足动力与安全保障。

下一步，国网莱西市供电公司将围绕优化电力营商环境工作主线，聚焦市场主体和人民群众用电服务需求，持续巩固深化“宜商三电”服务模式与走访机制，与客户零距离、心贴心沟通交流，提升企业和群众用电获得感、满意度，推动“获得电力”服务水平迈上新台阶，全力营造良好的电力营商环境。