2023年，国家税务总局以“办好惠民事、服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风”行动，先行推出第一批17条便民办税缴费服务举措。春风行动开展以来，银川税务部门积极行动，结合各地工作实际，创新推出各类惠企便民举措，让便民办税的春风吹出高质量发展的强劲动能。

退税减税送去助企纾困春风

结合“便民办税春风行动”新举措，银川市兴庆区税务局主动服务辖区汽车销售企业，在宁夏金富源汽车销售服务有限公司，一辆辆崭新的新能源汽车停放在展厅内，前来咨询购车事宜的群众络绎不绝。“恰逢春节后，店面组织了多项购车优惠活动，以此来带动消费的复苏与增长，而让我们有信心花大力气来让利于消费者的，是税务部门的支持。”公司财务经理邹丽说道，“2022年因为疫情和市场的一些不利环境影响给销售带来了一些困难，正好出台了留抵退税的一些相关的政策，让企业在11月份的时候收到留抵退税款两百多万元，为企业添油加力。”

银川税务部门持续聚焦高质量发展，在扛起退税减税降费责任，助力产业发展中精准定位、精确滴灌，拓展实施分类分型、靶向施策、一体贯通的税费优惠落实举措，带产业“入春”“回血”。

“今年我们收到了出口退税款近273万元，极大地缓解了生产经营压力，这不仅稳住了我们的生产资金，也稳住了像我们一样做出口的企业发展信心！”宁夏新澳羊绒有限公司的会计刘静感慨道，“我们申报成功后，很快就收到了退税款，加上春风行动推出的问办协同服务，当场就把问题解决了，真是少了很多麻烦，我们对税务部门提供的便利化举措和优质服务非常满意。”宁夏新澳羊绒有限公司是一家主营羊绒及其制品、纺织品、针织品、服装、服饰的生产和销售的企业。企业产品主要出口到香港及欧洲，出口量占总销售业务的30%以上。马丽工作室灵武分室结合春风行动，推出“蓝精灵”e课堂、税收政策热点问答、钉钉直播，对新出台的出口退税政策文件及出口退（免）税申报资料和操作流程进行“线上+线上”双辅导，保障企业在申报、受理、审核、审批等各环节畅通无阻。

便民举措送去纳税人满意的春风

银川市税务局第一税务分局在推动春风行动中，自主制作了“凤城税知道”宣传品牌，推出了《马三办房证系列剧》将契税办理、社保缴费等办税流程采用剧情的方式演绎出来，让内容变得更生动、形式更新颖，让群众在实际办理过程中能够顺其自然的想到剧中情景，用短视频直观、便捷得宣传效果直达纳税人。同时，该局主动提供“延时”服务，实现服务群众“无时差”，纳税人吴女士就是受益者，她到不动产交易大厅窗口集中办理5户契税业务，由于房产情况复杂，又临近下班，吴女士非常着急。税务干部认真耐心对涉税资料进行预审，积极协助联系相关部门，补充缺失材料，并延时办理完结。该局服务举措获得宁夏12345服务平台多次表扬。

“感谢税务稽查部门的高效服务和耐心辅导，信用修复政策对我们来说真的是及时的帮助，解决了我们很多实际的困难！”近日，宁夏兴禾阀门有限公司负责人洪银花对稽查干部说到，感谢其在纳税信用等级修复工作中提供的热心服务。

据了解，该企业多年来始终保持良好的纳税信用，去年因“取得虚开的增值税专用发票”被行政处罚，并被“信用中国”公示为失信企业，使企业在招投标、日常经营过程中屡屡碰壁，严重影响了企业的正常生产经营活动。银川市税务局稽查部门对企业情况进行摸排，按照信用修复的相关规定，认为该企业符合纳税信用等级修复的条件，对企业开展税收政策宣讲，辅导法定代表人进行《行政处罚信息信用修复申请》填报，企业主动纠正了失信行为，通过信用等级修复后恢复了正常的生产经营秩序。

近年来，银川市税务局稽查部门依托春风行动，发挥信用修复在优化营商环境中的重要作用，聚焦纳税人的难点、痛点、堵点，倾心尽力纾困解难，深入企业开展税收调研，帮助其主动发现问题，逐步规范财务管理，并帮助符合条件的企业修复纳税信用，让税务稽查执法既有力度又有温度。为高质量发展保驾护航。（王凯）