被年轻人追捧的宁波城市动漫节，成为今年“现象级”的商圈活动。

    超过200家首店开业、多个大型品牌商业体开门迎客、各色小而美的商业街区渐成气候……

    回首这一年的宁波商业，虽遭遇起伏波澜，但依旧有诸多可圈可点的精彩和变化。

    这其中，提升“体验感”似乎是诸多关键词中最亮眼的一个。

    从盖章到演唱会，互动感满满

    12月24日，在东部新城的宏泰广场，一场集章活动吸引大批市民参与，小小的盖章台前被人群围了个满满当当。

    “这是今年最后一场巡回活动了，我们带了100多个章，再加上一个活字印刷体验，大家的反馈还可以。”孙建东是这场活动的组织方“知否宁波”的负责人。在此之前，这个“宁波印记集章活动”已经在市区其他商业体里“巡回”做了11次，每一次都是人山人海，并均以“严重拖堂”结束。在来福士、南塘老街举办的活动，参与人数甚至超过千人。

    “盖章是今年流行在年轻群体里最火的互动活动之一。参与的低门槛和体验的满足感，不仅让它有大批拥趸，还有很强的散客吸引力。对于潮流嗅觉敏感的商业体来说，是不可多得的引流神器，各大商场都愿意组织这样的活动。”孙建东说。

    留心今年宁波各大商业体的“活动清单”不难发现，所有商业体几乎都在绞尽脑汁通过各种互动体验类活动吸引消费者目光，如宠物派对、汉服巡演、非遗活动、小型演唱会、音乐节、冬天造雪夏天造泡泡……主打一个“无死角宠粉”。而一些前几年已经开始流行的活动，如市集、IP展等，则被玩出更大规模、更高规格。

    热衷参与商业体活动的市民柳女士告诉记者，不管是文化内涵、创意程度还是颜值，相比往年，今年宁波各大商业体的重头活动品质明显提高。“比如，今年很多商业体都开起了演唱会、音乐节。虽然不一定有知名歌手到场，但氛围打造得很到位，也能让人眼前一亮，欣然参与。”

    业内人士表示，当90后00后客群逐步成长为主流消费客群后，其喜好和格调也成为商业体撬动消费的重要抓手。

    从门店到空间，体验感满满

    宁波市商务局的数据显示，今年以来，全市累计引进各类品牌首店超过200个。记者留意到，不少首店对于消费场景和体验感的设计，远胜于前几年的普通门店。一些本土品牌也将原来店面升级成为“空间”式，在扩大门店面积的同时，更加注重功能多元化，甚至将“体验”的地位拔高至“销售”以上。

    在优衣库浙江首家旗舰店里，人们不仅可以在2000平方米的空间内选择自己心仪的产品，还能不定期观看巡展，体验DIY专属T恤的乐趣；

    11月开业的京东MALL，与其说是一个家电卖场，倒不如说是一个“产品体验城”。4层的空间里，主机游戏体验区、电竞体验区、烘焙体验区、咖啡体验区、个护按摩体验区等让人眼花缭乱，即便是没有购买需求，也不妨碍市民走走逛逛一整天；

    在苹果、华为这样的数码旗舰店里，除了购买产品的消费者，还有不少学习玩机技巧课程的市民。

    除了提供体验性增值服务，一些聚焦体验业态的门店也成为近年来商圈新宠。从和动物亲密接触的撸猫馆、室内动物园，到体验运动快感的室内滑雪场、攀岩馆、电竞赛车体验店等，都成为年轻群体、亲子群体眼中炙手可热的网红店。

    众多商圈营造“体验氛围”也不遗余力。

    东钱湖的韩岭老街已成为宁波人心中“样板式”的文旅商业综合体；经过多年打磨的集盒亦凭借各类文艺范十足的活动立下了“厂牌”；还有被誉为“出片圣地”的云裳谷、“非标店集散中心”的大步街、最潮的创意街区带梦胡同……都已经将“体验感”这一关键词融入到氛围打造中。

    从春夏到秋冬，场景感满满

    2023年的最后几天，天一广场的跨年氛围浓厚。作为宁波最早的大型商业综合体，它在见证宁波商业消费市场发展的同时，也深度参与了变革。

    从今年春天“下腰女孩”刷爆宁波人的社交圈，到秋天奶龙掀起的可爱风暴，再到堪称“现象级”活动的2023宁波城市动漫节，天一广场带给市民的惊喜贯穿了一整年。

    今年，天一·和义商圈举办的大大小小活动已超100场，创下开业20多年来“之最”。而日新街沿线“外摆提升”工程，也以高颜值、高体验感获得年轻消费群体青睐。这样不遗余力地升级“体验感”，正是源于对消费需求转变的精准洞悉。

    “如今，商业体的作用早已不再是一个单纯的消费场所，而是集纳购物、娱乐、商务、社交甚至提供学习渠道和情绪价值的地方，通过更多互动活动，打造不同的场景体验，在综合体、商家、消费端三者的联动中有着重要作用。”天一广场相关负责人王剑波告诉记者，消费者观念以及需求的改变，也带动商业综合体从“产品为王”到“体验为王”的转变。

    在这种全新运营理念带动下，商业体所获得的市场回报也是肉眼可见的。据统计，今年，天一商圈客流量将突破7000万，销售额同比增长超10%，多家首店的开业日营业额排在全国门店第一。

    如天一广场一般，今年不少商业体举办的活动，除了给市民留下了深刻印象之外，也拉动了消费和人气。

    北仑富邦世纪广场的“造富节”活动，请来了非遗的“打铁花”团队。一浪浪璀璨的金色铁花，吸引了四面八方赶来观看的人潮，也掀起了区域消费的高潮。

    10月，一场在社交媒体上拥有超高曝光度的城市火把节，成为宁波人关注的焦点，也将举办地南部商务区水街的“体验感”拉满：纯正绚丽的凉山民族风和甬城市民的消费体验结合在一起，碰撞出让人心动的销售业绩——5天时间，仅凉山盐源农特产品销售总额就达107.3万元；山丘市集销售额环比增长77%……

    宁波商圈要变得“更好玩”

    宁波商务局数据显示，截至目前，宁波拥有营业面积5万平方米以上的大型商业综合体44个，总面积383万平方米……宁波人“人均享有商业面积”阔绰。

    今年以来，宁波先后发放了超过8.1亿元的消费券，涉及餐饮、家电、汽车、旅游、文化、商超等领域，直接撬动消费146.2亿元。宁波人的消费意愿强烈。

    业内人士认为，在引导、刺激消费活力方面，消费券、消费场景是两个最关键因素，其中商业体所承担的引导作为更为重要。

    不过，目前，总量饱和、同质化严重等问题，依然是萦绕在各大商业体面前的实际问题。

    “解决同质化问题和进一步吸引消费，是同一个问题，需要商业综合体打造特色，提供更好的消费场景，增强体验感。”资深业内人士方萍表示，如今，商业消费早已从“能给消费者什么”过渡到“消费者想要什么”。而“体验感”的打造，既满足了年轻消费群体的需求，也是商业的一种全新运营模式。

    “通过体验感、仪式感、场景感的打造，带来商圈品质和服务的提升，这不仅是消费者最愿意看到的，也能带动宁波商业氛围和能级的突围。未来，‘更好玩’的商业，应该是主流趋势。”方萍说。

    记者 黎莉