编者按：创业从来都是说起来容易做起来难，当一个点子真正落地的时候，可能已经“面目全非”。在创业过程中有很多坑，本文作者是一个成功的创业者，他曾经经历了7次创业失败，在这个过程中，他总结了10条基本的创业经验，希望对您有所启发。本文译自Medium，作者Tim Denning，原标题为" 10 Fundamental Business Lessons I Didn’t Learn Until My 7th Failed Startup"。

做生意是一项与人打交道的实验。作为一个创业者，我比大多数人花了更长的时间，通过实践来理解商业是如何运作的，而不是基于大学和畅销书中的商业理论。

在这个过程中，我学到了很多重要的教训。

1. 最好快点了解别人

我以为员工是来给我服务的，是来给我买拿铁的。但我错了，这种行为孕育出了叛徒。

如果你这样对待你的员工们，他们会很生气，然后他们会退出公司，并带走公司的资产。我曾经有个员工甚至在深夜回来，砸碎了窗户，偷走了我们所有的纸质记录。

最好的创业者最了解人。你需要有人在你的公司中工作，需要有人帮你推销。心理学学位应该是创业者的必修学位。

如果你和别人相处得不好，那么你在自己的事业上也会做得不好。

2. 要做好被嘲笑的准备

当你告诉别人你要独自创业时，他们会下意识地认为“兄弟，你这是在做梦啊。”在创业过程中，我被家人嘲笑，被朋友们嘲笑。他们在向别人介绍我的时候会说：“蒂姆，他，嗯，嗯······我不知道他是做什么的。”

我至今仍然被嘲笑，他们告诉我，把我的生意上的收入投入比特币是一个愚蠢的想法。但事实告诉我，比特别的价格一直在创新高，从100美元，到1000美元，然后再到30000美元。

我无需理解他们为什么要嘲笑我，毕竟17000%的投资回报率还是不错的。

作为创业者，要享受被人嘲笑的感觉。他人的笑声来自他们的恐惧。

3. 学会处理顾客的大吼大叫

当别人在你这花了钱之后，有一小部分人会感到后悔。他们可能想要回自己的钱，或者他们需要钱去做别的事情。这些买家会来找你大吼大叫。

顾客对你大吼大叫会伤害你的自尊。但你要知道，他们尖叫是因为钱是感性的，他们放弃和家人在一起的时间来得到那笔钱，然后又把这笔钱给到了你。这两种现实使他们变得情绪化。你的工作是，不要把顾客的这种行为当成是针对你个人的。

4. 开会不能给你赚钱

创业充满了恐惧，而开会是一种“拐杖”。开会可以让你和其他人共处一室，平息你的恐惧。我在毫无意义的会议上花了太多时间了，我们开重复的会议是为了重复开会。

规则是，如果你不记得为什么会有这个会议，那么取消它。大多数的会议都可以变成一封简单的电子邮件。

5. 别太在乎风险投资

风险投资就相当于朝九晚五的老板，他们敲打你是因为他们需要高回报，而不是为了你的生意成功。

创业者之所以会被风险资本所吸引，是因为他们希望飞速发展。他们认为自己需要像独角兽一样，一下子飞到首次公开募股(IPO)阶段。一夜成名的愿望会让创业者们做傻事。

6. 估值不产生利润

在长期的低利率，甚至负利率的环境下，一家公司的价值很难衡量。我有一家公司也很有价值，在投资者们的眼中，这艘漏水的船是一艘看起来像泰坦尼克号一样不会沉没的防弹船。他们上当了，他们相信了炒作。我们是一台宣传机器，准备用我们在许多愚蠢的项目上的小投资来让你震惊，但这些项目从来没有赚过一美元。

直接跳到利润部分，其余的都是骗人的。

7. 雇佣和你互补的人

我不擅长很多东西，我无法整理好存货，把每个顾客的包裹寄出去。但如果让我去做销售，那就是另一回事了。

你可能喜欢雇佣像你一样的人。但这样做的后果是，最后你会听到一群对你唯命是从的人对你说你想听的话。当你犯浑的时候，你需要别人来告诉你。你需要有人挑战你的思维，否则，他们做的事情就是开心地花你的血汗钱。

当你听到“雇佣”这个词时，你可能会认为，在你的公司中有更多的人是一种特权，事实的确如此。这就是为什么你要从自由职业者开始。你雇了一个人来建立一个网站，或设计你公司的标志，或帮助你建立你的社交媒体。

但“雇佣”这个概念已经过时了。

未来的工作是脱节的，人们不需要依附于你的生意，不需要到办公室来，不需要喜欢你，甚至不需要拿薪水。你甚至可以纯粹根据结果付钱给人们，这样就不用自掏腰包了。

8. 你最好手头有些现金

实现梦想需要的时间比你想象的要长。我没看过多少昙花一现的奇迹。

流动资金可以为你赢得时间。很多陈词滥调的创业建议都建议你把所有的钱都押在创业上。但我是不大赞同的。

没有钱，你会成为一个绝望的创业者。绝望的创业者会做出愚蠢的决定。愚蠢的决定会导致你破产。

9. 你最终的生意模式，将和最初预想的完全不同

我从来没有做过符合我最初预期的生意。当你开始接触真正的客户时，你很快就会知道什么有用，什么没用。你可能会发现，你要卖的东西的受众很少，或者竞争很激烈，或者价格接受度很低。

在探索的过程中，一些“快乐的意外”会让你赚钱。

当我们为公司购买我们需要的东西，比如空调、咖啡、软件时，我遇到了一些“意外的收获”。其中一些小买卖最终变成了我们在网上出售的商品的生意。

10. 靠谱的人会一直跟随你

我生活中的许多人一直是我的合作伙伴，一些人以员工的身份跟随我，一些人以朋友的身份跟随我，一些人成为我的导师。每个人都给了我一点智慧。

在同行的路上聚集越来越多善良靠谱的人，是创业过程中最大的回报。

译者：Jane