近日,北太平庄街道便民服务中心应北京恒信源教育文化集团有限公司的邀请,“接单”入企宣讲,深入解读医保社保政策,让服务事项下沉,促进服务品质提升。
“在此前街道举办的线下招聘会中,我们了解到街道可以提供政策宣讲上门服务。”北京恒信源教育文化集团有限公司的工作人员告诉记者,“于是我们向街道便民服务中心‘下单’了入企宣讲服务,请他们着重帮我们解读一下聚焦异地就医、社保转移等员工们关心的话题。”
记者在现场看到,多位员工早早就来到会议室等待宣讲。“我的岗位经常需要出差,不时就会遇到异地就医的情况,所以今天想来仔细了解一下相关政策。”一位员工告诉记者。
宣讲中,北太平庄街道便民服务中心的工作人员先以经典案例为引,串联起职工、企业最常遇到的保险问题,如五险一金种类、费用额度计算以及社保账户查询等。随后,工作人员通过发放宣传单、视频演示等多种形式,针对“企业在京,人才驻外”的情况,结合现行政策对社保转移、异地就医备案、外埠延期办理进行了介绍。“针对政策里的一些利民措施及条款,我们还进行了重点阐释,力争让每一位职工听得懂、记得住、用得上。”北太平庄街道便民服务中心主任王艳玲告诉记者。
在宣讲过程中,工作人员还积极推广“国家医保服务平台”APP、“京通”微信小程序等实用工具,并现场演示常见业务的办理流程。大家一步步跟着操作,学到了不少解决问题的“小窍门”。“以前在出差的时候一直担心看病报销问题,有的药不敢买,有的病不敢看。今天听了讲解,以后就心中有数了,解决了我出差的后顾之忧。”一位企业员工告诉记者。“我身体好,平时很少买药看病,本来觉得医保账户在我这里用处不大。”另一位年轻的员工告诉记者,“没想到还能给医保账户做共济,以后父母买药也可以用我的钱了。”
“通过这次宣讲,我们企业的员工对社保政策有了更深层次的认识,也提醒了大家依法参保的重要性,对员工们的生活和工作都有很大帮助。”北京恒信源教育文化集团有限公司负责人说。
北太平庄街道还将持续关注群众需求,讲实讲好医保社保政策,多为企业和职工送服务、送政策、解难题,“靶向”解决群众诉求,不断推动特色服务精准落地,切实打通高效服务、便民利民“最后一公里”。 (记者 郭思岐)