崇明岛是是长江三角洲东端长江口处的冲积岛屿,岛上土地肥沃,森林茂密,被誉为“海上瀛洲”。
上海冠华的业务经理们学习使用简道云
人事行政经理王仁成用简道云搭建了上海冠华的第一个应用【访客登记】。
在和宜家等世界知名品牌的合作中,上海冠华会收到来自客户的合规性审查要求,需要定期提供社会责任管理报告、供应链安全体系报告等合规文件。
例如,社会责任管理体系要求上海冠华对所有的访客进行登记,无论是业务人员还是物流小哥,每周在冠华的时间不能超过18个小时,否则冠华需要将该访客看作己方员工进行相应的考勤管理并支付薪水。
过去,访客都是在门岗处填写纸质表,再由专门的行政人员进行统计。
王仁成首先设计了访客登记表,所有访客入厂时扫描应用外链二维码,就可以在手机上登记个人信息,系统会自动记录提交登记的时间。出厂时,访客再扫码登记一次,系统记录离开时间。
基于访客登记表,王仁成搭建了访客信息看板,以随时看到访客人数和他们停留的时长。为了防止访客停留超时,王仁成通过简道云数据预警功能设置了时长预警线,如果有人停留达到了15小时,系统会给该访客的接待人员推送一条提醒消息,防止停留超期。
应用上线以后,王仁成不用再安排专人进行数据统计汇总了,在客户问他要社会责任管理报告时,从后台可以直接导出数据。于是基于这个逻辑,他又搭建了车辆管理、人事工时管理等应用,丰富了人事行政系统的功能。
王仁成认为零代码开发最大的优势就是能让他根据自己的想法亲自搭建应用,因为只有他自己最清楚流程管控的原理是什么,他需要管控哪些细节。他说,如果找软件商定制,沟通出来的产品不一定是自己想要的。
目前,王仁成已经在着手培养部门几个有潜力的负责人,希望他们成为新的“全民开发者”。
采购部经理谭家放觉得,零代码搭建的供应商管理系统让他有“运筹帷幄”的感觉。
在供应链安全方面,上海冠华需要对所有合作的供应商进行管理,确保使用的都是符合要求的供应商。这既是冠华自己的管理要求,也是冠华客户提给他们的审核需求。
过去,此类合规性问题都是通过纸质单据和Excel进行管理。企业需要安排专人收集、整理这些数据,还要安排专人核对其中的信息,比如产品检验文件有没有过期了,供应商的资质是否有效等。
现在,通过简道云企业互联功能,从新供应商的准入,到向供应商的询价、比价,到每年对供应商的考核评价,上海冠华都可以在系统中进行流程化处理,将信息在云端留存。
为了帮助供应商更好地上手,22年九月,上海冠华在总部举办了一场供应商大会,现场向十余家供应商讲解了系统的使用方法。
谭家放说,现在他们已经习惯用手机或电脑审批、查阅供应商管理相关内容,历年的合作数据和案例都可以随时调取供大家去分析、参考,不用每次再去翻找纸质存档,给工作带来了效率提升。
除了行政部和采购部,上海冠华的生产、物流、销售、质量等部门的经理都参与到了系统建设中,每个部门都有一到两人已经能熟练搭建应用。
生产部经理袁雨俊搭建了计划-生产-成本管理系统,通过简道云聚合表,将生产计划表、生产数据收集表的数据进行整合,管理生产计划和完成进度,计算关键KPI指标。在车间办公室的大屏上,大家可以方便地查看当前车间的计划数量、完成数量、计划达成率等生产数据,也能实时掌握当天的生产产量数据和使用的电费、五金维修等关键成本费用和每日更新的单间产品成本费用。
数据看板可以对出现的异常可以随时进行提醒和预警,有效地解决前期数据延误导致错失最佳分析改善时机的问题。
物流部门经理李文兵搭建了装柜流程控制系统,他整合了国际客户、海关等多方对供应链安全的程序要求,设计了货柜出运管理流程和访客管理流程。
货柜出运管理覆盖了订舱-排柜-装柜信息确认-集装箱检查-装柜-监装-发运信息上传等全流程的关键节点,有效解决了原先集装箱利用率低、装柜信息传递不及时不对等、集装箱安全检查记录不完整等痛点。装柜流程控制系统上线后,整个流程的操作能确保完整无遗漏、相关单证保存在云端,可随时备查。
周见认为,全民开发是大的方向,大的趋势,因为零代码开发技术门槛不高,可以让很多人参与进来,各个部门都很容易从应用开发中获得利益。在上海冠华作为一家传统制造业在转型升级的过程中,流程优化的频次很高,零代码开发敏捷的特性契合了他们的需求。
上海冠华推进全民开发的过程中,周见和黄华峰作为高管和总经理,是最早学习零代码开发的人,承担了将简道云引入企业的工作,把系统搭建作为一个项目在各个部门进行推广,每个部门都有自己的目标和规划。
项目刚开始的时候,周见和黄华峰亲自给各位业务经理培训,每天跟进各部门的搭建进度,组织进展快的同事分享成功案例,让大家持续感受到系统给业务带来的帮助,让大家获得成就感。
不到两周的时间,各部门经理就掌握了应用搭建技巧,周见拉了一个钉钉群,大家平时遇到什么问题,就在群里提出,其他同事会一起帮他解决。
通过全民开发,上海冠华提升了业务数据的完整度和准确性,减少了统计员、核算员等人力支出,通过透明的线上流程,让整个运营体系能够按照合规的方式运行,通过数据督促自己不断改善问题,提升效率。
周见说,未来,他们还将挖掘更多数字化管理场景,接通更多供应链上下游的伙伴,向他们分享数字化的价值。
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