投行高盛本周一发表的一份最新研究就显示，ChatGPT等生成式人工智能系统的最新突破，料将给全球劳动力市场带来重大颠覆，全球预计将有3亿个工作岗位被生成式AI取代，律师和行政人员将是最有可能被裁员的岗位。

高盛分析师Joseph Briggs和Devesh Kodnani发布的最新研究指出，ChatGPT等AI应用将有望带动生产力增长，在未来10年将帮助GDP提高7%。

如果企业对人工智能的投资跟上20世纪90年代软件投资的步伐，到2030年，美国的人工智能投资额将接近美国GDP的1%。

研究报告指出，约63%美国人近一半的工作量能够通过AI自动化完成，他们将可以继续从事现在的工作，并借助AI技术把更多时间腾出来，从事更有成效的活动。

另外，30%从事体力或户外工作的美国人，则基本将不受影响。余下约7%的美国工人所从事的工作中，至少有一半的任务可以由生成式人工智能完成——他们将很容易被AI取代。

高盛表示，欧洲的情况也大致与美国相当。在全球层面，体力工作在发展中国家就业中所占比例更大。

总体而言，高盛估计，约五分之一的工作可以由人工智能完成——在各大经济体中，这相当于约3亿个全职工作。

高盛的分析主要观察了美国和欧洲数千种不同职业通常执行的任务数据。该行研究人员假设，人工智能将能够完成小型企业的纳税申报表、评估复杂的保险索赔、记录犯罪现场调查的结果等任务。

但他们并没有设想将人工智能运用于那些更敏感的任务，例如做出法院裁决、检查危重病患者的状况或研究国际税法等。

随著AI的持续火爆，许多人忧心，AI技术的变革在提高生产力的同时，也会导致一批“失落的白领”出现，他们可能面临与1980年代失业制造业劳工相同的命运。

ChatGPT开发商OpenAI先前也发表报告指出，美国80%劳工可运用生成式AI技术处理手上至少10%的工作。

不过，微软创办人比尔盖茨则认为，AI不仅不会取代人力，反而能让所有人都能拥有“个人助理”。微软之前已斥资10亿美元投资Open AI，并于3月16日发表了全新Microsoft 365 Copilot服务，将AI助手Copilot与旗下产品整合，以期大幅提高工作效率，为办公带来颠覆性变革。