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大堂前台设计实操案例手册

日期: 来源:中国旅游饭店业协会收集编辑:甘涌酒店研究院


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“酒店前台”,无论作为职业来讲,还是作为空间设计来讲,这四个字都举足轻重,可谓是整个酒店的门面。


文章来源:Lookhotel

对设计师来说,智媒等科技化应用的探索,是酒店设计时不得不认真思考的时代背景,尤其是酒店前台设计,不能忽略时代元素和功能的融入。但酒店前台的空间规划、风格色调、造型选择等仍是要重点考虑的因素。


人性化是前提



酒店前台设计少不了“人性化”因素的考量,对一般酒店而言,一个很重要的设计要点是标识引导系统的设计。



固然,星级酒店以服务出彩,从一下车门童的开门服务,到专人指引的入住手续的办理,最后到亲自“护送你”回房间……然而,不可忽视的是,初入酒店,不醒目的酒店前台设计让部分顾客摸不着头脑,东张西望,尴尬顿生。


不是所有人都享受一直有人跟着自己——还美其名曰“提供服务”。顾客不是来参观博物馆,进来以后可以选择漫无目的闲逛。



因此,不能真正洞察并解决顾客的不便,那么酒店的大堂包括前台,设计的再奢华、再高大对顾客来说也无济于事。



所以,从客户需求出发,解决他们的痛点,设计有自身个性特色的酒店标识系统还是非常有必要的。而且,它也应该作为重要的一部分贯穿整个酒店设计的方案。


酒店前台的空间规划



仅就空间维度来讲,酒店前台设计离不开三个关键词:“位置”、“大小”、“造型”。

酒店前台应该设计在哪?很少有设计师认真思考过这个问题。



不少酒店大堂太过空旷,前台远远的藏在侧面,步行很长一段距离才能到达;有的甚至在一进门的远处有多个“前台”,顾客扫视几圈都不一定能锁定要寻找的目标……



这些问题的出现,一方面是前文提到的标识系统不完善导致,另一方面是酒店前台设计自身存在问题,“前台”在整个空间中所处的位置、在空间中的占比、甚至造型等都是影响因素。



酒店前台的设计要考虑与整体风格的协调,这是毋庸置疑的。但在考虑这些因素以外,有没有从客户需求角度出发深入研究每一个细节,也是对设计师能力的一个考验。



比如可以适当考虑黄金比例分割、九宫格分割,视觉构图中的重点抓取等设计方法。



别再让前台蜷缩在大空间的一角啦!改变它的位置,改变它的形状,长型、方型、环形、流线型……发挥想象,让前台的设计,在顾客一进门的刹那,就抓住他们的眼球。



一个充满创意性的前台设计,必定会给客人留下深刻的印象。



重视大堂的灯光设计



由于一天中室外光对于大堂的影响不同,所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段,采用不同的灯光场景模式,这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果,同时也使客人始终感到舒适。



重视

大堂的色彩不能走两个极端,色彩太单一,会使人乏味;但色彩过于繁杂,又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中,同时通过布艺靠垫等进行调节,再对艺术品的颜色重点处理,这样容易产生比较理想的效果。



总之,能做酒店代言人的,不止是那些举止优雅或绅士的“人”,作为整个空间不可忽视的一部分的前台,也是酒店形象的“代言人”。



因此,如何设计出更打动消费者的“前台”,用更少的投入,为酒店塑造更大的品牌形象价值,是设计师们必定要探索的道路。


来源 | 甘涌酒店研究院

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