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邵阳城市报讯(通讯员 肖亮 刘志鸿)“您好,快给我开通手机银行!”11月29日,建行邵东廉桥支行营业厅突然传来一阵嘈杂声,一名50多岁的女客户,情绪激动地拽着大堂经理的手,要求迅速开通手机银行。
正在值守大堂的网点经理见状,立马耐心安抚客户情绪,并询问其开通手机银行的用途。“给我朋友转点钱,至少要转1万元以上,不要限制我的手机银行转账额度!”客户不耐烦地回应着该行工作人员。
办理业务期间,客户多次神情闪躲,一个劲地往名叫“炒股赚大钱”的微信群里发消息。这一异常行为立马引起了网点经理的注意,通过聊投资理财话题后才得知,客户在某炒股群聊里认识了不少“专家”,“专家”称有内部消息,可以带股民一同购买必涨股票,但前提是把钱打到指定账户。经过一个多月的网络视频培训,客户已经取得了20%的回报。“专家”也一直催促客户加大资金投入,谋求高回报。
“这是典型的‘杀猪盘’骗局,先暂停业务办理。”在交代柜员后,该行网点经理赵望远当即引导客户下载安装国家反诈中心APP,关注国家反诈中心官方政务号。“不要轻信陌生人,所有的投资款都不能打到别人账户,所谓的炒股‘专家’不过是虚拟的骗子!”通过长达一小时的耐心劝导,客户才幡然醒悟,意识到自己差点被骗。
在破解该起“杀猪盘”事件后,建行廉桥支行网点经理当场向营业厅全体客户宣讲了10大电信网络诈骗高发类案,切实增强客户识诈防诈的“免疫力”,深刻揭露诈骗分子犯罪手法特点和严重危害。
“廉桥民营经济活跃,建行廉桥支行在为客户提供优质服务的同时,始终有抓实‘反诈打跨’精准管控,守护好老百姓的‘钱袋子’。”该行网点经理赵望远告诉笔者。