日前，在柞村镇，山东山汽工程机械（集团）有限公司的智能化生产线建设项目正在快速推进。“我们企业以前分散在三处厂房，制约了企业的进一步发展。我们收购了六处废弃石材厂区，建设高标准厂房，并以此为契机提升技术水平，升级产品，下一步发展更有奔头了。”山东山汽工程机械（集团）有限公司总经理曲海龙告诉记者。

山东山汽工程机械（集团）有限公司智能化工厂项目是我市重点项目，市行政审批服务局“易企莱”项目服务专员在年初全程帮办完成项目开工手续后，近期又连续为项目推进破解难题，消除了开工困扰。在了解到项目单位因环评审批未完成影响项目开工的疑难问题后，项目专员第一时间对接了市工信局、烟台生态环境局莱州分局相关科室和办事窗口，落实了项目立项内容和环评手续办理进展，为项目早日开工扫清了障碍。

“我们是第一次接触这个项目，很多资料都不懂，服务专员手把手教我们，从一开始的资料翻阅到资料的整理，都是他们一点一点‘保姆式’帮助、指导我们完成的。”曲海龙说，该项目从立项到手续办完，原本需要三个月到六个月的时间，有了“易企莱”帮办以后，项目只用了不到一个月就把整个事项办完了。“项目于3月份顺利开工，钢结构施工已完成三分之二，预计7月底完工，争取10月份投产。”曲海龙说。

优化服务，不仅要提速度，更要有温度。我市推出“易企莱”围绕企业的各环节优化服务，将项目服务专员队伍精准定位为审批手续帮办代办和审批疑难协调纾解，强化全生命周期集成服务，从工程建设项目审批“全链条”发力，为重点项目提供点单式个性化、保姆式集成化服务。 通过常态化的上门问需和调研走访，“易企莱”帮办专窗将重点项目反馈的审批类疑难，第一时间梳理问题疏解方案，全力疏通重点项目审批服务绿色通道。2023年以来，累计为53个项目提供帮办服务68件(次)，纾解审批疑难50多个。下一步，市行政审批服务局将持续深化行政审批制度改革，全面推行“一窗受理”，全面提升企业获得感和满意度。（记者  徐嘉艺 ）