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国家反诈中心APP标注高危,值得引起APP相关负责人重视!

点击轻松关注昨天有个朋友来问,一个多月没有更新文章,是不是不打算写了。主要原因是太忙没有时间去思考有价值的问题,那就把最近遇到的一个头大的问题,拿出来说一说,提醒一下行业小伙伴。

最近收到客户反馈,券商APP被国家反诈中心APP 安卓版中APP自检功能标为高危应用。该事项需要引起券商APP相关负责人的重视。


一、国家反诈中心APP是什么?

国家反诈中心APP由公安部刑事侦查局组织开发,是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件,软件内有丰富的防诈骗知识,通过学习里面的知识可以有效避免各种网络诈骗的发生,还可以随时向平台举报各种诈骗信息,减少不必要的财产损失。


几乎全国的警察都在推广国家反诈中心APP,比较经典的就是曾经的反诈老陈,连麦各大主播。甚至一段时间国家反诈中心APP冲到各大应用市场免费榜第一名,下载安装量巨大。

二、怎么做APP自检?

打开国家反诈中心APP安卓版(IOS暂不支持该功能),点击APP自检,就会对已安装的APP以及安装包进行扫描,然后显示是否有高危应用,并支持一键删除高危应用。



三、为什么会被显示高危?

因为被显示高危,肯定很想搞懂高危原因,与一些专业人士交流,得到一些答案:

1、被仿冒:

因为证券公司相对于其他行业来说,一般来说更加注重合规展业,证券公司不太会主动去做灰色地带,但是架不住有违法分子去假冒券商名义、券商APP、券商网站去做一些违法事情,最后客户投诉有可能直接投诉券商。

2、被投诉:

在经营过程中,避免不了被一些客户正常投诉,甚至恶意投诉,客户直接投诉导致的。

3、APP超采:

APP权限超采,个人隐私不合规等。

4、其他原因等。


四、需要提醒的点

一旦变标为高危,会带来一些不好的影响,该事项需要引起APP负责人的重视:

1、扫描了所有券商主推APP券商APP一览图,一共有四家券商先后被标为高危,见前图;

2、在这个方面,虽然券商APP安全性不会真的有问题,但基于国家反诈中心APP的大力推广以及形象,会给券商品牌形象带来坏的影响,值得让券商注意;

3、客户会担心券商APP是否真的安全,且一键删除APP,会真的让客户删除券商APP,面对客户咨询,需要准备相关话术;

4、除开国家反诈中心APP标为高危,客户还可能接到96110的电话;

5、准备事前(剔除仿冒,超采等问题)、事后处理办法(消除高危标签)。


在过程中一些不太理解点,希望有专业人士私信帮助解答:

1、不同品牌手机显示不同的结果:有些手机品牌显示高危,有些手机品牌显示正常,很奇怪。

2、扫描过程中,一些APP一会显示高危,一会显示正常。

3、正式包没问题,测试包有问题。

4、为什么苹果暂时没上线该功能。

     

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