小小一部电梯，为何如此牵动人心？何阿姨和楼内居民们又为何如此感激于怀？这还要从1号楼——这部曾被判为“不适合”加梯的艰难“加梯路”说起。 

“1号楼，是整个西二居民区最后一个未加装电梯的门栋，也是最难一个。”半淞园路街道办事处副主任郑晓玲回忆，楼内居民们加梯的愿望很迫切，但经过专业机构的现场评估后，却直接被打上了“不可能”的标签。

1号楼加梯究竟难在哪？

记者在郑主任的带领下，来到了现场。“你看，这个门栋旁边就是一个给周边几幢楼、近百户居民供水的水泵房。”郑主任说，如果加装了电梯，那居民们的进出通道就只剩几公分了，这种方案直接被否定了。那如果移动水泵房位置，消防通道的规定距离，又不符合要求。因此，空间距离的“先天缺陷”，成为了1号楼加梯“最致命”的难题。

居民们急盼的事，再难也要想办法解决。半淞园路街道牵头区房管局、区规划局等相关部门，邀请专家们多次来到1号楼下，“望闻问切”，集体商讨方案。“大家经过反复商量后认为，在不影响居民供水的情况下，可相应缩小水泵房面积，给消防通道和加梯腾出空间。”

但是，随之而来的难题，又出现了。这个水泵房虽然是小区的配套用地，但管理的部门是上水公司。如何征得他们同意？如何协调好上水公司与区规划等部门，让加装方案最终“落地”？为此，街道牵头召开了不下十几次的会，通过加强协作、形成合力，在严守安全底线的前提下，主动跨前一步，想方设法解决难题。

加装方案取得了部门和单位的共识后，在居民们中间又泛起了“涟漪”。“原先，居民们特别是二楼的居民在水泵房的天台上，可以种植一些花花草草，水泵房改建缩小后，种花的地方没了。”西二居民区书记佘超道出了居民们的心声。此外，水泵房右边是一家餐饮企业的后厨，加装电梯还涉及到这家饭店排烟道的移位。“这样的油烟管道，离哪家居民近，居民都不会乐意。”

除了空间距离难、各方协调难、居民个性化需求难满足等问题外，1号楼还面临着加梯资金难的问题。由于方案涉及到水泵房的拆除重建以及器械移位，导致加梯总成本比一般的加梯费用高出很多。

“这部分多出的费用谁来出？大家怎么分摊？”佘超说，“经济账”是居民们最关心的问题，也是最现实的问题。

“虽然困难很多，但为了居民们，我们再难也要想办法。”郑晓玲对1号楼加梯打通“堵点”，始终信心满满。

碰到技术上的难题，半淞园路街道就积极联合各方力量，通过合力攻坚、疏通堵点，让“不可能”变为“可能”。同时，街道也邀请人大代表、政协委员前来，一起贡献“金点子”，让居民们期盼多年的1号楼加梯路“顺”起来。

面对居民们的不同声音。街道通过党建引领，小区居委会、业委会和物业“三驾马车”，共同搭建起民主协商、居民自治、共商共议的平台，耐心细致解释方案，邀请已装电梯的居民交流感受等，用时间换真情，获得全楼居民的认可。居民区书记佘超更是利用休息时间，常常在居民楼下，跟居民们推心置腹“夜谈”，消除居民们藏在心底的疑惑。

最受居民们关心的资金难问题，其实，黄浦区早有相应的举措。区加梯专班依托《关于加快推进黄浦区整小区成规模加装电梯资金补助管理办法》，以居民出一点、街道出一点、相关部门出一点的“三个一点”原则，对相关经费进行补助。同时，为破解加梯资金难，黄浦区在公积金提取上优化流程，方便居民办理。在困难群体补助上积极探索，制定了“众人助梯”帮扶方案，通过“五个一点”原则，汇集各方力量对困难群体进行帮扶，解决困难群体加梯一次性出资难题。同时推广加梯贷款，为资金窘迫的居民解决加梯资金“最后一公里”困境，精准施策，持续完善配套支撑体系。