日期：
来源：西海都市报收集编辑：
竟会导致她被骗13000元
真实案例
3月7日晚
浙江省温州市乐清市民陈女士想把存在
微信零钱通里的钱转出来
一顿操作后系统提示提现失败
陈女士反馈到微信客服公众号
被提示“将在24小时内反馈处理结果”
她又拨打零钱通官方服务热线
急于用钱的陈女士
在网上搜索“零钱通客服电话”
很快，她就找到了一个
有着相同经历的回答
这位网友表示自己联系了
0086开头的人工服务热线
不到10分钟提现的钱就到账了
陈女士看到这个回答觉得靠谱
就拨通了该电话
电话里，对方自称“零钱通客服”
安抚陈女士不要着急
并表示需要陈女士将问题截图
通过“微信团队”官方公众号发过来
自己看到后会提交一份工单
△陈女士反馈图片
陈女士照他说的提交图片后
“客服”假称已收到截图
并告诉陈女士她的账号受限制
得用虚拟货币置换的方式解封
但会产生50元手续费
陈女士按照“客服”的指示
分2笔将1.3万元转到了
对方银行卡内进行虚拟货币置换
“客服”又让陈女士准备一张
多次拨打电话都无法打通
当前，微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。
警方提醒：网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证。切勿随意给陌生人转账、提供验证码。
【免责声明】
西海都市报微信公众号未标有来源“西海都市报”或未含“西海都市报LOGO、水印的文字、图片、音频、视频”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请联系西海都市报。