今年以来，湖北监利农商银行柘木支行认真贯彻湖北省农信联社“提质增效”战略，严格落实上级行党委决策部署，全力拓宽电子银行渠道，构建渠道引流，夯实基础客户。

在产品营销中，该支行深入分析产品的特性和优点，并积极进行推广是前期重要工作，只有经过员工自身充分了解才能向不同的客户群体营销适合的产品，才能更好地将电子银行产品广推市场。在今年的“春天行动”中，不少网点都迎来了新员工，新员工初入岗位，对电子银行产品了解不够全面，以至于接待客户时会因自己的一知半解而闹出误会。为此，该支行特意组织全体员工进行电子银行产品的再学习，对产品功能、常见问题、难点问题进行深入剖析，早谋划、早准备，确保该支行员工面对疑难杂症时可以从容解决。

营业期间，该支行员工始终保持饱满的精神面貌和积极的工作状态，熟练地向每名客户进行产品推介，客户一遍听不懂就再讲一遍，一遍不会就再教一遍，不厌其烦地讲解业务流程及功能，让客户真心实意地接受该行的电子产品。同时，为抢抓“春天行动”旺季营销时机，员工积极利用班后时间走访商户，现场解答各类电子银行产品疑难问题，以提升服务、打造口碑为营销渠道，坚持精细管理、实干创效，扎实开展电子银行工作。

为拓宽电子银行工作思路，该支行积极对接市场、商区，量身定制产品、批量获客，针对客户的不同需求，明确营销方向。通过积极对接学校、医院等企事业单位，集中为该单位干部员工批量办理工资账户，并联动营销开通手机银行50余户，关注微信银行100余户，达到了事半功倍效果。

下一步，监利农商银行柘木支行将紧紧围绕行党委决策部署，再加干劲、再添措施、再强作风，用真情和汗水书写工作新篇章，扎实推进各项业务再上新台阶。

作者：夏仲

责编：初明辉

审核：常怀琛