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来源:抖音生活服务商业观察收集编辑:酒旅行业
4月25日,2023年抖音生活服务生态伙伴大会在成都圆满举办。作为年度平台级峰会,大会以“一起助力好生意”为主题,设置主会场和四个垂直分会场,汇聚平台相关业务负责人、服务商、机构和商家伙伴代表,解读新一年抖音生活服务的业务动态、平台生态策略与发展方向,助力伙伴在平台实现新的成长与突破。
重塑美好的新一年里,酒旅行业高速增长成为显象:酒旅商家新开入驻率迅猛增长,景区游玩和酒店住宿的商家需求大量涌现。作为平台与商家的连接器,服务商在行业生态的繁荣势头中功不可没。为持续增强酒旅服务商价值能力,以好生态助力好生意,抖音生活服务特别筹办酒旅分会场。会上,抖音生活服务酒旅行业总经理李然发表致辞。抖音生活服务酒旅行业服务商管理业务负责人唐学书、服务商管理业务华北区总监程龙、营销策略负责人代文菲,优秀服务商代表浙江桔佩文旅创始人兼总经理祝利翠、四川布克兴趣品牌管理有限公司总经理张梁书、成都虎魄网络科技有限公司刘旭巍等生态伙伴分别就平台政策资源和服务商交付策略等内容展开分享,为行业伙伴指明成长方向。好政策、好方法、好资源,助推好生意
好生意需要政策支持。政策是了解平台生态的第一抓手,巧借政策趋势的服务商,才能把握新局势,驶入快车道。会上,抖音生活服务酒旅行业服务商管理业务负责人唐学书就《好生意,离不开好政策》为主题发表演讲,帮助服务商理解平台政策,实现长效经营。· 为帮助服务商更好地开展业务,平台以“区域+行业”两大方向为抓手,助力服务商结构调优;· 针对不同入驻阶段服务商所关心的“平台策略适配”问题,平台以“入驻-冷启期-考核期-评星评级”为服务商划分成长阶段,实行迭代管理策略,助力服务商快速成长;· 为了加速服务商评级跃迁,平台持续投入,提供行业策略指导,并从产品、客开、资源、赋能、荣誉等多维度为不同星级供应商注入增长动力;· 良好的生态是生态内各个角色循环正向发展的基础,平台将严格把控经营合规,以促进行业生态繁荣。好生意需要方法指导。无论是初入平台的服务商,还是经验丰富的星级服务商,回归方法论的指引,是更好地审视优化经营策略的必要手段。抖音生活服务服务商管理业务华北区总监程龙以《好生意离不开好方法》为主题,分享酒旅生意方法论。满满干货,帮助服务商了解行业生态,明确能力范围,以抓住生态资源优势玩转平台、长效经营。同时分享了服务商实操基础7步法,帮助提升酒旅行业商家运营水平,发挥服务商的连接价值。好生意需要资源倾斜。借势营销活动,服务商能快速提高交易力和核销率,提升曝光和转化,更能调优商品结构、提升组品能力,提高口碑满意度。对此,抖音生活服务酒旅行业营销策略负责人代文菲以《好生意离不开好资源》为主题发表演讲,结合多个平台营销IP,解读服务商参与其中的角色定位,以多维度资源助力服务商拓展生意场景。解锁“好生意”密码,强化交付促增长!
平台通过大会释放的积极信息,为行业伙伴们注入一针强心剂;接下来的优秀服务商经验分享将让伙伴们在实例中学习优化交付策略,收获生意增长的同时促进酒旅行业生态健康发展。抖音生活服务平台在经营阵地、流量曝光和宣销一体等维度,具有丰富的营销价值,这也为帮助服务商伙伴生意经营提供了强大助力。服务商代表桔佩文旅创始人祝利翠,在演讲中分享了桔佩文旅在转型开始与平台合作后,借助丰富平台能力,完成全案交付的案例经验。桔佩帮助生仙里国际滑雪场短时间内实现宣销一体,助推开元嘉乐比酒店实现连续33天满房,这些成功经验中,体现了桔佩对平台达人营销、节点营销、发挥平台流量曝光等平台价值的挖掘和把握。不止于支持桔佩文旅实现方案落地,抖音生活服务平台还将持续发挥价值,助力更多服务商完成全案交付。2. 聚焦目的地景区,布克“以终为始”做好深度交付面对不同类型、不同体量的酒旅商家及需求,服务商如何做好聚焦?会上,四川布克兴趣品牌管理有限公司总经理张梁书围绕布克如何把握平台优势与机遇,搭建“以终为始,聚焦目的地”战略,分享了关于深度交付的宝贵经验。聚焦目的地景区的全案营销,展现了平台价值在服务商交付中的关键作用。布克结合抖音生态优势,为贵州毕节百里杜鹃风景名胜区搭建了贯穿品宣、品销、品效的全链运营模式,解决了传统头部景区痛点,帮助目的地品牌做好成长与经营。服务商还可以借助平台优势,在面对交付模式同质化、达人营销成本高、缺乏核心竞争力的交付困境时,找到破局之路。成都虎魄网络科技有限公司代表刘旭巍,就虎魄通过自建账号矩阵建立经营壁垒的成功经验,展开内容分享。玩转矩阵账号的虎魄,便占据了更好获客、更高效交付的优势,拥有了构建差异化竞争壁垒。通过自持账号牵头、强营销输出,虎魄成功做出川西竹海和成都融创乐园春节档的优质案例。未来,抖音生活服务平台还将帮助支持更多服务商,在平台完成自有账号体系搭建。摘“星”荣誉
2023第一季度酒旅星级服务商发布
作为酒旅生态的中坚力量,服务商不仅能够得到平台在政策、资源和方法论上支持,更可以通过星级服务商体系获得多维度支持。本次大会公布抖音生活服务2023第一季度酒旅星级服务商,二、三星级服务商共38名,新旅视界、成都虎魄、杭州豆荚、广州旅划算、浙江桔佩、河南中鼎作为服务商代表共同启动发布。未来,平台将打造健康稳固的服务生态,以规范和秩序引导并支撑服务商成长。通过长期价值培育,助力服务商做利润、做长线经营。携手更多服务商,一起行稳走好“快车道”。