3月14日，重庆渝北区举行“3.15”国际消费者权益日主题活动，现场开展了咨询服务、真假产品鉴别、“你点我检”、受理消费维权投诉、打假成果展示等形式多样的宣传活动。渝北区政府及区级相关部门负责人，有关企业代表参加宣传活动。

渝北区政府副区长赵兵在致辞中表示，渝北始终坚持把依法保障消费者权益作为促进消费的首要任务，时刻把消费者当作上帝、把消费者权益放在首位，渝北将继续用高端品质、真诚服务、美好体验喜迎八方来客。

渝北区市场监督管理局负责人钟兴武发布了2022年度消费维权报告。报告显示，该局去年通过12315平台、消委会、互联网+督察以及现场投诉等渠道受理消费者各类投诉举报32556件，为消费者挽回经济损失1050万元。其中，食品类投诉6251件，位居投诉举报热点第一位,位居投诉举报热点前五名的分别为食品、其他商品、化妆品、通讯产品、交通工具。活动现场还公布了餐饮店好评返现误导消费者案、网店销售刷单炒信“案”等2022年度消费投诉举报五大典型案例，引导群众依法维权和科学“避坑”。

据了解，近年来渝北区在商场、超市、市场、企业、景区等领域共累计建立12315消费维权服务站94个，切实把消费维权服务延伸到基层，把消费维权服务送到群众身边，打通消费者维权“最后一公里”。当天的宣传活动中，还为建立消费维权服务站的新光天地百货有限公司、重庆市聚信名家汇家居有限公司居然之家聚信店等12家企业代表现场授牌。

记者还了解到，渝北区在推动跨区域消费维权方面成果显著，鉴于重庆渝北和四川广安毗邻，商贸往来频繁，渝广两地通过推进川渝消费维权合作新进程，打造两地放心消费环境，双方建立了通过推动消费投诉纠纷化解，实现消费者“足不出户”进行异地维权合作机制。同时开展各类消费体察活动，携手推动两地消费市场繁荣发展，合力推动川渝高质量发展的新格局。

相关人士表示，2023年“3.15”国际消费者权益日主题是“提振消费信心”，今年渝北区将围绕提振消费信心，打造放心消费环境方面发力，推动消费者权益保护协同共治，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展，采取更多惠民生、暖民心举措，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。