青岛可恩口腔医院有限公司是辖区重点引才单位,在走访企业中,我们了解到,企业在培训、就业、补贴政策等方面的政策知之甚少,导致很多人社优惠政策企业并未享受到。在了解到该情况后,人社中心第一时间联合区人社局人才开发科到该单位进行政策调研。我们结合企业用工特点和发展需求,综合企业培训、引才、硕博、补贴申领等相关条件,结合为企业“量身定制”包含社保补贴、培训基地、硕博研究生实习基地的优惠政策的人社政策“红包”,并现场指导企业进行业务申请的操作流程以及注意事项,为企业精准投放“政策补给包”,确保“加码”红利及时转化为企业的“真金白银”。
在落实“深化作风能力优化营商环境”专项行动中,人社中心立足工作实际,深耕企业需求,精准施策,政策助企,为企业发展保驾护航。通过对企业经营摸底、政策需求走访、企业需求汇总,形成重点企业台账,定制定向政策服务包等,通过街区人社联合行动,为企业解决实际困难。
一是建档立册,完成辖区重点企业一企一册建设。我们按照局人才科下发的重点引才单位名单进行逐一摸排,通过电话、微信、工商数据等,落实企业实际生存、经营情况,精心筛选,重点对前景好、经营好的企业,建立一企一册,为企业深入后续跟踪服务提供服务依据。
二是走访企业,深入摸排企业实际政策需求。今年以来,人社中心累计走访青岛可恩口腔医院有限公司和合工程配套有限公司、青岛派思人力资源有限公司等30余家引才重点企业,完成收集各类需求200余条。通过走访,全方位实地了解企业在用工、就业、引才、补贴申领、人才管理、发展等方面的需求;走访过程中,涉及人社政策的,我们给予政策解答并现场指导办理;涉及经发、工商、城管、便民等对口业务的,我们第一时间落实电话及责任人,保证事有人管,责有人担。
三是送策上门,把多部门联合定制的政策礼包送到企业手中。根据前期走访摸排企业实际,我们不等不靠,当场建立企业服务群,把对口业务科室负责人拉到群内,方便企业咨询交流。打造专属大礼包,第一时间制定能看懂、易操作的企业服务说明书,做到条理清晰,操作简单,保证企业易申请,快享受。
四是回访跟踪,畅通企业政策沟通渠道。建立重点企业一月一回访的模式,已经完成补贴及政策享受的,及时了解企业的其他需求;未享受政策的,了解其未享受的原因及其他需求。建立并完善重点企业群聊,政策变动及实施办法及时在群内通知,保证企业能够第一时间感受到人社关怀。