今年来，国家税务总局陇西县税务切实贯彻落实总局精细服务理念，聚焦大企业集团性、系统性特点，持续提供精细税收服务，实施对大企业个性化服务，为纳税人“量体裁衣”定制税收个性服务化手册，助力企业做大做强做优。

“对于我们来说，每次环保税表格的导入都是一个大问题，每季度大量的数据都需要手工输入，办税80%的时间都花费在环保税申报上。联系管理员之后，第二天税务干部就采取上门辅导的方式，手把手帮助我们填写、导入，不到一会的功夫，难题解决了，效率提高了，为税务部门的高效和贴心点赞。”甘肃东兴铝业有限公司陇西分公司财务负责人说道。

陇西县税务局紧紧围绕大企业需求，拓展工作思路，创新服务方式，组建“陇税雷锋”专家服务团队，为大企业提供“主动服务、上门服务、全程服务”。将企业人员分为法定代表人、财务负责人、办税缴费人三类，分类施策、精准辅导、有效帮扶。通过金三系统大数据统计分析对企业进行全方位掌握，实地走访核实进行税收风险“体检”，根据企业实际风险防控情况抓准风险提示切入点。

陇西西北铝箔公司是陇西县的高新技术企业，也是县列重点企业。面对金三系统中出现的该企业的涉税疑点问题，陇西县税务局干部主动服务，向企业提示相关风险，协助企业应对系统中的风险疑点提示，税企双方通过“陇税雷锋”屏对屏交流，通过“聊天”的方式，在轻松的环境下摸清了疑点问题，即应对了疑点也解决了纳税人的疑惑，还向纳税人提出完善意见。

同样享受精细化服务便利的还有甘肃普尔康药业有限公司。近期，税务干部走访时，恰逢公司办理股权变更手续，税务干部协助企业办税人在电子税务局进行资料上传和流程操作，在办公室就完成了股权转让的涉税操作，切实节约了纳税人的办税成本。

一直以来，陇西县税务局聚焦纳税人缴费需求，打通纳税人的“痛点”，解决纳税人的“难点”，着重在纳税人的“关注点”上下大力气，切实增强了纳税人、缴费人的满意度和获得感。今后，县税务局将持续践行精细服务新要求，打造“精细服务”新举措，深化办税缴费便利化改革，推进税费服务智能化升级，以精细化服务完善“干好税务”的创新举措，为税收现代化助力。（通讯员：吉庆）