2024春节将至，晶报记者从平安产险深圳分公司获悉，该司将于2月2日至2月17日在大梅沙护航点开展“春节有护航 人车都平安”主题活动，为春节期间出行的车主保驾护航。

据介绍，本次护航服务一如既往在大梅沙高速护航专属服务点，为客户提供事故指引、警保联动、关爱服务、空中探路、暖心补给、闪电救援等六大基础服务，车险理赔员跟人伤理赔员同时配置，快速响应车主理赔需求和出行计划。

值得一提的是，今年深圳分公司创新推出“一键加电和FEI快赔”两项服务。随着新能源汽车市场的发展，假期出行路上的新能源车也越来越多，平安产险深圳分公司围绕电池特推出“一键加电”爆款服务及N项增值服务，打造新能源车极致服务体验。为车辆电量不足、有充电需求的客户，提供免费上门加电、护航服务。车主朋友们操作起来也十分方便，一键申请、30分钟到达，15分钟快充100公里、全市巡航，缓解广大新能源车车主的出行焦虑。

“FEI快赔”服务是针对一万元以下案件快速理赔服务，承诺资料齐全案件，两日内结案赔付。“FEI快赔”服务通过专业理赔管家、智慧中台系统、理赔单证简化，从客户报案到赔款支付，实现最大程度的自动化与便捷化，客户报案后十分钟内联系，一次性告知理赔材料，持续跟进案件进展，理赔全程一人到底，实时审核案件材料，及时告知，实现治疗结束即赔款支付的无断点服务。

另据介绍，平安产险深圳分公司还将于2月6日为广大市民朋友开展直播服务体验活动，通过拖车救援服务、充电车服务、上门闪修喷漆服务、爱车无痕服务、临时小憩、暖心补给和无人机巡航服务七大护航服务的场景展示，让大家更直观地感受省心、省时又省钱的理赔服务，届时还将邀请深圳交警为市民朋友的春节出行提出建议。‍

来源｜晶报APP‍

记者：曾令松

通讯员：朱晨铭 张汶彬

编辑：刘珂