据国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%；日均业务量是平日业务量的1.4倍，再次刷新纪录。其中，11月11日共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。
两轮高峰，收派均两位数增长
宁波市邮政管理局统计数据显示，11月1日至4日，宁波快递业务处理量达4694.05万件，其中出港件2544.13万件，同比增长14.94%；进港件2149.92万件，同比增长17.93%。11月11日至12日，快递业务处理量达2817.4万件。其中，出港件1713.1万件，同比增长19.7%；进港件1104.3万件，同比增长32.3%。在出港件中，服装、家居用品、保健品、食品等类目排名靠前。
另据宁波跨境综合服务平台数据显示，10月31日20时至11月11日24时，宁波海关累计接收跨境电商零售进口商品申报清单货值32.1亿元，同比增长6.92%，再次摘得全国跨境综试区城市桂冠。
“今年，宁波跨境零售进口商品结构有了新改变，保健品后来居上，首次超过美妆用品成为销售榜第一，销售额约占总货值45.5%，美妆用品占比23%。”宁波海关自贸处综合科科长陈开颜说。
宁波海关关员查验跨境电商出区包裹。
今年，一些细分门类的数据表现也颇具亮点。例如，11月11日、12日，四明山区的快递件达到了近3800件。“快递下乡”让住在“四明山心”的居民和这场购物狂欢有了充分的互动。
此外，在这两天，还有超过7000件的象山港海鲜通过宁波快递企业发达的冷链和航空“绿色通道”，走上了更多家庭的餐桌。
更淡定的派收体验
11月13日，算是今年“双11”最后一个业务高峰。
在东部新城的一个小区，记者遇见了韵达快递员王师傅。时近中午，王师傅正在派送他的第三车快递。
“这一轮派件以天猫件为主，量还是蛮大的。今天我差不多要送1000件，平时只有500多件。”王师傅一边熟练地扫码开箱投递，一边与记者算着他的业务量。
“我送了6年‘双11’快递，第一年真的受不了。当时，我从后半夜就开始揽件，一直忙到六七点，回去睡几个小时又开始送件，要送到夜里十点多。”王师傅说，除了两轮高峰拉平了行业的工作量之外，更丰富的应对经验也是大家从容的原因之一。“现在，我们网点很早就开始找临时工。而且任务流转、时间安排也比以前更科学。”
快递工作人员正在整理快件。
在采访中记者发现，说到“双11”“最后一公里”的用户体验，今年，消费者的感受评价更多是向好的。
市民周先生告诉记者：“我有7个快递，快的隔天，慢的48小时基本也到了。今年收件比较平稳，也没有出现丢件的情况。”
更多元化的业务
“动作多”似乎是下半年中国快递行业的关键词之一——
10月底，极兔完成上市。在这之前，菜鸟也开启IPO之路。
百世快递拟从美股私有化；京东快递宣布港澳服务全面升级；顺丰继续内生外延全球布局；菜鸟则在“双11”期间推出“预售极速达”……
快递龙头企业动作频频，行业的转速越来越快。
“双11”期间，顺丰网点忙碌而有序。
每年“双11”，考验的既是快递企业的运营能力，也是业务能力。因此，除了品牌大动作外，各家快递企业的“宁波分舵”也围绕“双11”挖掘着业务的新边界。
11月13日，结束了今年“双11”发货工作的中邮服饰1号智能云仓渐渐安静下来。
这个由宁波服装龙头企业雅戈尔集团与中国邮政宁波分公司共同打造的“发货仓”，是集智能化、标准化、自动化为一体的全国服饰标杆仓，也是这些年全国“快递进厂”的优质模板。
据统计，11月1日至12日，中邮服饰1号智能云仓发件量达216953件，业务收入近300万元。其中，在11月1日至3日，云仓的发件量同比增长率达到了惊人的178%——着眼于本地企业需求，结合自身优势为企业个性化定制，让宁波邮政快递和合作伙伴实现了双赢，由此打开了业务新局面。
同样和本地企业打出完美配合的还有德邦快递。
“大家电的快递物流是德邦的优势项目，今年，我们通过服务创新，为方太集团提供了调度管理可视化、末端配送贴身化、售后客服主动化、合作模式多样化的‘四化’服务，通过专业的综合物流管理，提升了客户满意度，保证了客户体验。”德邦宁波区负责人翁女士告诉记者。
“双11”，加紧派件的快递小哥。
以“快”闻名的顺丰，今年的亮点则体现在“飞行能力”上。
8月，宁波顺丰扩建了坐落在宁波机场内的分拨中心，并通过503条异地航空流向，提升了空运物流能力。今年“双11”，顺丰围绕客户需求，快速调动飞机运力，整体件量同比去年增加27%。
业内人士分析，“双11”玩法的改变带来了“削峰填谷”的作用，让快递行业不再焦虑高峰的业务爆单。此外，宁波快递企业也将工作做得越来越细致和有针对性，并进一步立足在地优势，分析本地市场和企业需求。
这种找角度“深切”的方式，成为宁波快递企业未来发展的重要模式。