今年以来，寒亭区以网格管理体系优化、队伍素质提升及构建智慧平台为导向，织密织牢城乡网络，切实让“小网格”服务“大民生”。

寒亭区配齐配强专业化管理队伍，整合现有城市管理、综治等网格，引入社区内物业服务企业、老年人志愿者协会等参与运营管理，全面优化管理体系。寒亭区张氏（总部经济）发展中心建立网格员“每月碰头会”制度，网格中心每月开展1次网格员业务培训，全面提升网格员在基层一线发现问题、解决问题的能力。同时，依托鸢都智慧物业管理平台，及时收集、处理居民“微心愿”，调处居民需求。目前，已解决小区安全隐患、小区环境升级改造等270余个热难点问题，赢得了群众一致好评。