最近公布的腾讯2022年第四季度及全年财报显示,视频号使用时长达到去年同期3倍,其中,信息流广告单季收入突破10亿元,在直播活动中也获得了更多用户心智。
可以看出,视频号作为微信营销链路重要的入口,在过去一年,商业化仍在高速增长。
上线3年的视频号,让很多品牌看到商机“趋之若鹜”,在运营的过程中,也出现了很多认知和实操上的误区,比如总是拿它和抖音比较,追求短平快的爆品,看到数据上不去就心态浮躁,再如开了一个“孤零零”的视频号,却没有和微信生态其他工具有效打通......
针对这些误区,本文拎出3个问题,帮助品牌避坑,并提供解决方案。
1、2023如何正确认知视频号,为什么做视频号有价值?
2、今年品牌做视频号,需要做什么?
3、品牌做好视频号需要怎样的理论指导和实践赋能?
早在2021,微信月活用户数就已超12亿,在这个巨大的用户场中,包含了众多生态工具,且不断完善,其中,私域成为微信生态独特的优势,基于这点,视频号生长在其中就注定和其他平台不同。
大家总是免不了拿视频号和抖音比较,但实际上,这两者的逻辑并不相同。
具体而言,抖音更偏公域,公域的节奏更快,此外作为强运营的公司,抖音基本每三个月要有一个社会热点,流量起伏大,需要快速迭代,易使用户心智偏弱,这造成了货是主、人是辅的局面。
而视频号更偏私域,私域的节奏更慢,有熟人效应、强社交属性,通过社交关系一圈圈渗透潜在用户,能够实现公域流量与私域流量的叠加,带来的流量也更精准,易造成人为主、货为辅的局面,十分依赖人与人之间的信任度。
生长在微信场域的视频号,轻运营、轻商业化可能是必然的。
品牌比起期待视频号如抖音一般强度的商业化,不如换一种思路——在标签远没有抖音细分的视频号场域,做泛流量;此外用好社交信任这个重要纽带,做高品质感的产品,通过长期生意一步步走向成功。
视频号发展至今,从直播、互选、小店到创作者激励升级,在电商闭环上做了很多努力,但目前仍处于基建阶段,一些问题亟待解决,比如用户行为标签不够细分,也没有数据榜单,还有小店沟通效率低下等反馈。
不过,依托微信独特的私域生态,视频号作为微信生态内唯一一个将公私域打通的平台,潜力巨大,且已经跑出成功案例。
以视频号直播为例,乳业品牌认养一头牛会联动微信生态内的其他产品,如在公众号、社群等发布直播预告,引导私域用户进入直播间,提升直播热度,获得平台流量倾斜,导入更多公域用户。当新用户进入直播间后,可添加品牌企业微信、加入社群,沉淀至其私域中。
目前,依托视频号,认养一头牛实现了私域、交易规模同步扩大,用户粘性、复购同步提升的效果,总会员数已突破2000万,充分连接用户、走进用户。
总结一下,视频号与抖音最大的不同便是“慢逻辑”,目前基建已基本做好,持续迭代只是时间问题,对于还未入局的品牌而言,最重要的是开始做;对于已经入局的品牌而言,则需要戒掉浮躁,在此深耕,做长期生意,相信时间会沉淀一切。
2023,视频号对创作者进一步展开收入激励,并将对直播投入50亿流量扶持,在此背景下,其整合公私域、并注重后链路连接能力的优势无疑会更凸显。
品牌必须沉下心来,将视频号作为线上经营的关键阵地,在此服务好用户、做好交易。具体而言,品牌可以根据需求,运用不同的功能达到不同的运营目的。
比如上汽大众将其作为宣传窗口,定期更新品牌故事和精品广告,提升品牌认知和形象,此外还直接链接商品,点击即可购买;美的则通过视频号做交易转化和增量拓展,用户可以直接进入各细分品类店铺。
总而言之,品牌可以将视频号的内容矩阵作为品牌营销重要载体,将整个视频号作为一个始终在线的“品牌店铺”长期存在。
2023,品牌、营销行业的降本增效只会越来越被重视。因此,品牌在做视频号的基础上,还需要把整个腾讯经营的闭环搭建好——以消费者为中心,将公众号、朋友圈、企业微信、小程序、私域与之结合,做全域经营,并且注重提升后链路转化能力。
早在去年7月视频号原生信息流广告上线时,微信就为阿玛尼、金典、宝马三个品牌的视频号首度接入feed广告,除了带来数据提升的效果外,三条feed广告均不只瞄准曝光展示,而在广告下方接入了后链路能力。
可以看出,在品效合一的趋势下,腾讯广告或更将重点放在全域中的后链路连接能力上,加强对互动率、留存率、复购率的把控。
因此对于品牌而言,今年无论是视频号,还是公众号、朋友圈、企业微信、小程序、私域的搭建,全域中的后链路连接、转化能力都应该重点关注与培养。
总结来看,2023,品牌要想做好视频号,除了深耕它,还要利用好微信的私域优势,在此基础上做全域经营,打造微信营销闭环。
在以视频号为重要入口的微信营销链路中,微盟营销的能力主要可以概括为——与视频号运营直接相关的能力、全域经营能力。
其一,作为腾讯广告官方合作伙伴,持续与视频号创作者共创更好的内容生态;同时,微盟TEAM PRO沉淀出视频号mCTR运营增长方法论,即Monetization商业链路变现(如利用微盟提供的SaaS工具)、Content创意内容种草、Traffic公私联营聚流和Repurchase私域复购激活,并以此为指导,为品牌和商家提供围绕视频号直播的“一站式服务”营销能力,帮品牌借助视频号实现“公私域联营、用户沉淀和长效经营”。
其二,强大的后链路转化能力。在流量+SaaS+运营的TSO全链路增长理念的指导下,通过微盟SaaS系统整合营销和数字化运营能力,帮助品牌在视频号上实现可持续增长。
微信独特的私域优势,让视频号打通公私域成为可能,也让这个商业化三年的平台吸引了大量目光。在转化能力越来越受到重视的存量经营背景下,期待视频号更完整的生态与更大的商业价值,微盟营销也将携手TEAM PRO持续为品牌在以视频号为重要入口的微信营销中,助上一臂之力!获取更多TEAM PRO案例和商务咨询,请点击进入TEAM PRO营销商城。
文章来源:TEAMPRO品牌增长中心