近年来，国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局以“小改革、微创新、强落实”活动为引领，在工作平台、服务载体、联建模式“三个维度”进行改革，推出的“366税务创新工作室”、母婴关爱室、少年税校等一系列创新项目，在助力税收事业提质增效的同时，也充分发挥了税收职能作用，更好服务地方经济社会高质量发展。

“工作平台”创新

为更好服务纳税人缴费人，满足多元化涉税需求，充分发挥服务品牌的示范效应和引领作用，国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局成立“366税务创新工作室”。该工作室成员由业务部门精兵强将组成，坚持“把困难留给自己，把满意交给群众”的工作理念，采取“团队服务+线上线下运作”的方式，通过开展政策宣传、疑惑解答、办理辅导、风险防范等服务，帮助解决纳税人、缴费人的热点、难点、痛点问题，切实维护纳税人缴费人合法权益。

在大规模增值税留抵退税政策实施后，“366税务创新工作室”成员邓亮第一时间将政策推送至陕西秦宇房地产开发有限公司财务负责人，并进行政策解读。该负责人每每谈及此事，都称赞说：“税务干部认真细致的辅导，让企业及时享受到税费红利，在疫情的特殊时期，为我们送来了资金支持。”

目前，该工作室已被国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局打造成涉税费问题“一站式”服务平台。2022年12月，被省财贸金融轻工工会、省局系统工会授予“陕西省税务系统劳模和工匠人才创新工作室”。

“服务载体”创新

在咸阳市妇联和咸阳市妇联女工委的大力支持和指导下，国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局于2022年6月底顺利建成“母婴室”，并向社会免费开放。

母婴室位于该局办税服务厅，整体装饰以粉白色为主，内设哺乳、护理、冲奶、公共休息区等区域，配备了婴儿床、哺乳沙发、婴儿尿布台、洗手台、饮水机、安全座椅、热水、存储冰箱及其他基础设施。

独立的空间、温馨的服务，让育龄女士和宝妈们安然度过特殊时期。该工作室于2022年10月，被陕西省总工会女职工委员会授予“母婴关爱室省级示范点三星”。

“联建模式”创新

国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局与陕西省税务干部学校开展“校局共建”，建立干部培养协作机制，定期邀请税校老师来局围绕最新税费政策、涉税问题和实务风险等内容进行授课辅导，搭建常态化线上咨询交流平台，共开展线下授课3次，线上咨询12次，有效提升了党员干部业务能力。

同时，该局与咸纺集团一分厂纺部车间乙班“赵梦桃”小组开展联学联建，共赴淳化县爷台山反击战旧址和桃渠塬革命旧址，开展“重温红色历史 牢记初心使命”主题党日活动等，学习梦桃精神，践行梦桃精神，争做梦桃传人，激发党员干部干事创业活力。

此外，与咸阳市实验中学共同成立“少年税校”，通过“少年税校”经常性开展税收普法进校园活动，使青少年从小树立“依法纳税”的意识，并通过他们达到“教育学生、带动家庭、辐射社会”的效果。（刘娜 纪翔 记者 韩永国）