博山融媒 2023年以来，区行政审批服务局围绕产业振兴、环境优美、群众满意“三大目标”，聚焦发展和民生两大主题，在基层便民服务建设领域创新突破，结合各镇（街道）地域特色，探索性推出“四办服务”，加力推进政务服务由基础服务向增值服务转变。

全员“跑手”帮代办

以党员干部为镇级“跑团”核心力量，组建镇党委书记、镇长牵头，科级干部、各部门业务骨干及网格员为成员的全员“跑手”队伍，提供“全链条”“一站式”服务，减少辖区项目、企业行政成本。目前，仅白塔镇全员“跑团”已累计为203家园区企业提供服务。

网格管理数据办

将网格员“转型升级”为网格代办员，将网格帮办服务嵌入政务服务小程序上线系统运行，形成“群众点单、网格上门”的政务“外卖”新模式，村级便民服务由“固定窗”变“流动窗”，由办事“不出村”实现办事“不出格”。目前，八陡镇作为试点运行单位，38名网格员共帮办代办事项累计超过200余件。

税务进点创新办

针对个体工商户办理涉税业务距离远、耗时长等问题，选取市场主体集中、业务量大的城市街道试点推行，并逐步全域推广。目前，城西街道便民服务中心税务网点已为200余名个体工商户完成业务“一次办”“就近办”。

特殊事项一链办

聚焦特殊困难群体“生前身后一件事”，推出“1+1+N”跑团救助服务，符合救助条件的申请人或监护人，按照自愿原则，签订《授权委托书》，委托“跑手”为申请人提供低保、临时救助、集中供养、送医救治等生前身后社会救助服务。截至目前，仅城西街道已签订授权委托书20余人。

通讯员 赵敏晴