文｜华商韬略 吴苏

　　这段时间，巴以冲突引起全世界关注。国际形势变得更加复杂，也从侧面说明，在剧烈变化和多方博弈中，如果没有高超的智慧，后果将难以想象。对一个国家来说是如此，对企业来说，同样如此。

　　其实，不管是应对外部变化，还是处理内在变化，企业都需要更加智慧，更为高明，也就是要有智慧思维。

　　什么是智慧思维？有哪些智慧，能达到什么样的效果？对于这些问题，不同的企业或许有不同程度的探索，而在长期探索和实践中，为中国管理模式树立典范的方太给出了自己的答案，并在去年和今年两次接力分享。

　　更重要的是，方太的探索和实践表明，以智慧的思维方式看待世界、指导人生、解决问题，能够实现企业的可持续经营和个人圆满幸福的人生。换言之，对于企业如何更智慧、更高明的问题，方太的答案堪称“最优解”。

　　【运用智慧思维，方太实现可持续经营】

　　在前段时间举行的“修炼智慧思维 取得更大成功”主题报告会上，方太集团董事长兼总裁茅忠群对智慧思维进行了全方位阐述。

　　在茅忠群看来，智慧思维不是讲小聪明，不是在“术”上的一些聪明才智，首先它是合于道的思维模式，其根本在于揭示出宇宙和人生的真理，以及天地万物一体的运行规律，“这是我们要学习的智慧”。

　　具体来说，智慧思维包含十六种智慧——去年，方太探讨、分享了前八种，分别是逻辑思维、竞争思维、实践思维、创新思维、战略思维、反向思维、辩证思维和系统思维；今年，方太分享后八种，包括本质思维、底线思维、因果思维、阴阳思维、合道思维、权变思维、时间思维和一元思维。

　　这些智慧是思维层面的，却也和企业经营管理息息相关。

　　以权变思维为例，本文开头提到国际形势复杂多变，在企业的经营管理中，管理者即需要根据企业内外部环境的不断变化，审时度势，因势利导，随机应变，但又不失原则，不偏离正确的方向。这意味着，权变是智慧的变，合理的变，有原则的变。

　　对方太而言，所有的变化都从良知出发，业务的方式可以千变万化，发心永远是良知、仁爱之心。成立27年以来，方太确实是这么做的，其坚持“仁爱为体，科技为用”，首创近吸式吸油烟机、水槽洗碗机、集成烹饪中心等划时代厨电品类，都是以仁爱为源泉，实现了“不失原则，不偏离正确方向”的权变。

　　而对于本质思维，茅忠群认为，企业的本质是满足或者创造顾客的需求，最后的本质层面其实是经营人心。“对我们来说经营顾客的心，经营员工的心，经营合作伙伴的心，经营社会的心，其实都是经营人心，这应该是企业最本质的层面。”

　　和权变思维一样，本质思维等其他所有智慧思维都被方太运用在具体的经营管理中，从而持续满足企业自身、员工、合作伙伴和广大顾客等多方需求，智慧、高明地应对内外部变化，实现可持续经营。

　　【在事上修炼智慧思维，将取得更大成功】

　　运用智慧思维的过程中，有一个不容忽视的关键着力点，这就是要超越二元对立，运用一元思维——要打破对立，通过统一性，形成企业发展的强大合力。

　　这也不难理解，在低级管理中，我们经常看到对立，比如授权与秩序对立，“一放就乱，一收就死”；文化与业务对立，“每天做业务都来不及，根本没有时间搞文化”。

　　但方太的探索和实践表明，企业管理到了高级阶段，便会慢慢统一，可以靠文化的力量实现授权与秩序统一，通过教化使人有耻且格，能够管控好自己；文化与业务也能统一，也就是实现“文化即业务”。

　　以“文化即业务”为例，要实现文化和业务的统一，将其落地，方太的策略是以“五个一”为抓手。

　　简言之，“五个一”是指立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。通过方太多年的实践可知，“五个一”方法简单，无论男女老少、学历高低，皆能适用。

　　重点在于，认真践行“五个一”，无论对个人、家庭还是企业等组织，都具有极大的意义和价值：一是个人的心灵品质得以提升，格局和境界得以提升，智慧和能量得以提升；二是家人也会受到影响并逐渐改变，家庭的幸福感不断提升；三是顾客安心、员工成长、社会正气以及可持续经营不断改善和提升。

　　以“五个一”为抓手落实核心理念，实现“文化即业务”，充分说明在事上修炼的重要性。事实上，智慧思维的十六种智慧都需要在工作上，在事上去修炼，惟其如此，才能把智慧思维真正变成自己的智慧，进而助力企业取得更大的成功。

　　显而易见，长期在事上修炼智慧思维，为了亿万家庭的幸福，为国家的繁荣富强做出自己的贡献，不只是方太，也是千千万万中国企业应对内外部变化、行稳致远的“最优解”。

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