山西怀仁农商银行以“坚守定位、聚焦主业、调优结构、做强普惠”为总目标，将“金融服务能力夯实”作为促进业务发展的出发点和落脚点，以服务带业务、以营销促业务，在全面加强业绩考核的同时，用发展主线聚焦提质增效，全力推进业务经营再上台阶。

立足明亮厅堂建设，增强网点获客率。该行依托“明亮厅堂”服务环境提升活动，努力营造服务软环境，组织大堂经理提高履职能力和突发事件应变能力，根据各网点结合各自厅堂实际开展服务沙龙、异业联盟等多种多样的主题营销活动，推动网点由“作业处理型”向“服务营销型”转变，以优质的服务发挥网点优势，对员工业务营销情况每日通报，不断强化效率观念，进一步增强获客率和业务拓展稳定性。

紧抓全员外拓营销，加大金融普惠率。依托网格金融服务，该行建立营销平面图，细分营销市场，储备客户资源，构建客户信息台账，并将客户拓展与回访作为符合辖内经营环境的有效抓手，把客户的行踪作为业务追随的轨迹，组织员工深入企业、商贸、居民集聚区，围绕“晋享贷”“农企贷”“农易贷”“诚商贷”“随薪贷”等信贷产品，匹配资金组织、电子银行、信用卡 “一揽子金融计划”，充分挖掘潜在优质客户群，引深推进信用体系建设，构建金融服务生态圈。

围绕地方产业发展，提升市场占有率。怀仁农商银行依托县域特有产业禀赋，以高管带头专项营销为抓手，以项目客户、骨干企业、基地园区等为公关营销重点，班子成员抓重点、抓难点，加强“银企”交流，切实发挥“头雁”作用。各营业网点结合自身实际，找准市场拓展切入点和突破口，把客户的场景作为服务触达的领域，积极对接乡村振兴战略部署，深入宣传农商行业务种类及惠农政策，外拓营销产业链集群客户，为其提供精准金融方案，推动市场主体倍增工程，实现实体经济在哪里，金融就跟到哪里。

常鹏