昌吉日报讯（通讯员 张楼 马玉娇）近年来，昌吉市着力推进“放管服”改革，深化“吉速办、高效办、便捷办”服务，不断提升服务水平，打造暖心高效的审批服务名片，营造良好的营商环境，为昌吉市经济社会高质量发展提供有力支撑。

　　近日，新疆巾帼众心人力资源服务有限公司工作人员邓辉来到昌吉市行政审批局社会事业科窗口，办理人力资源服务许可证。她告诉笔者，之前，她通过电话咨询相关事宜，工作人员把经营性人力资源服务机构行政许可告知承诺书发到了她的邮箱，她填写完、签字盖章后，带上申请书和营业执照前来办理人力资源服务许可证。“资料提交后，现场就可以拿到人力资源服务许可证，不用我们来回跑，节省了很多时间。‘一站式’服务非常贴心，让我们省时又省力。”邓辉说。

　　为了方便企业办理业务，昌吉市行政审批局实施人力资源服务、民办培训学校设立两项审批告知承诺制，企业办事人员只需提交承诺书、申请书和营业执照即可办证。截至目前已累计办理126件告知承诺业务。昌吉市行政审批局社会事务科科员刘伟玮介绍说：“企业通过电话咨询时，我们会将需要准备的资料发到他们的邮箱，同时还发送《承诺书》，企业将《承诺书》和所需资料准备好后，来我们窗口就可以直接办证。我们竭力为企业提供暖心高效的服务，优化营商环境。”

　　昌吉市行政审批局创新便民利民举措，在全市5家银行的27个网点开展免费帮办代办服务，各类市场主体在这些银行网点就可以办理营业执照，办理完成后免费寄递，大大方便了个体工商户。同时，还探索实施全程网办，让群众办事更快捷。昌吉市民范英梅说：“今天来服务大厅办营业执照，现在全程网办，账号登录后提交资料，现场有工作人员帮助和指导我们，讲得很清楚。资料提交上去之后，到窗口给工作人员说一下，他们会尽快审核，审核完毕后，差不多两个小时就能拿上营业执照，一次就办完了。”

　　昌吉市行政审批局商事登记科副科长李秀娟说：“目前各类市场主体登记业务均可以网上办理。今年，我们通过全程网办完成企业开办登记4000余户，免费寄递营业执照3330份。今后，我们会继续为群众提供更加高效、便捷、优质的服务，让数据多跑路，让群众少跑腿。”

　　围绕“我要开便利店”“我要开理发店”等高频主题事项，昌吉市行政审批局确定了64个“一件事”主题服务套餐，把分散在多部门多个关联审批事项，整合成主题套餐，涉及“个体工商户设立”“食品经营许可证”等业务。在办理过程中，只需携带手机、身份证、健康证、经营场所证明前往“办照即营业”专区提交办理即可，实现了审批服务由“政府端菜”向“群众点菜”转变。此外，还设立了企业开办服务专区，实现企业开办“一站办”“吉速办”。昌吉市行政审批局党组成员、政务中心党支部书记努尔加列力说：“我们围绕企业和群众需求，立足行政审批服务，持续深化‘放管服’改革，推出一系列新的改革措施，着力优化营商环境，为昌吉市经济社会高质量发展营造良好环境。”