为贯彻落实“三基”工程，强化网格员队伍规范管理，进一步提升专职网格员为民服务能力，5月23日下午，市南区召开全区星级专职网格员线下培训会。区委组织部、区委政法委、民政局、社会治理服务中心、和安律师事务所分别授课，各街道办事处分管领导及区星级专职网格员近300人参加会议。

开训仪式上，首先发放了《市南区“星级”专职网格员优秀案例汇编》，其中刊载了金门路大尧社区张玉堂多方协调、解决飞线充电，八大关红岛路社区孙亚妮主动对接少数民族，解决油烟管道漏油，八大峡团岛社区解刚想方设法、疏通下水管道等优秀案例，这为网格员做了非常好的示范；随后市南区各街道共11位“二星级”专职网格员代表依次上台发言，其中八大峡街道团岛社区林涛、云南路街道广州路社区李新双、中山路街道泰安路社区由天琪、金湖路街道亢家庄社区黄兴华分享了用心用情响应居民诉求，细致沟通解决群众难题的范例；八大湖街道太湖路社区毛丽娜、八大关街道八大关社区姜昆、珠海路街道海口路社区林琳讲述了如何建立居民台账、点亮居民“微心愿”、服务好独居老人的心路历程；香港中路街道香港路社区于萌、金门路街道三明路社区张凯军、湛山街道仰口路社区姜沣、江苏路街道大学路社区吕鑫侧重讲述了在联合执法、网格共治，老旧小区改造中的成功经验和实践案例。

会议强调，一是网格化服务管理工作是新时代、新形势下、发展“枫桥经验”的基础性工作，专职网格员要提高政治站位，充分摸透辖区网格情况，做精作细群众工作；二是要坚持优化网格工作例会制度，不断加强网格员的业务能力、主动作为和为民服务的水平；三是要优化专职网格员队伍管理、考核、拓宽优秀专职网格员转社工晋升机制，不断增强专职网格员的职业“荣誉感”“ 获得感”和“幸福感”。

培训课程分为五项，分别是区委组织部张晓涵针对“三基”工程中与网格员息息相关的区机关向下助力社区等6项机制进行了解读；区委政法委刘成荫结合基层调研、队伍管理、考核评星等工作，对《市南区专职网格员管理办法》的修订历程进行了溯源；区社会治理服务中心彭顺解读了专职网格员星级评定、岗位变动等一些新增机制；网格化服务管理工作法律顾问、和安律师事务所李静对网格员“点单”的法律问题作了进一步阐释；区民政局朱玮琦、史本文结合业务工作，针对社区常见的老年人补贴及服务政策以及社会救助和儿童福利相关事项进行了解读。

下步，区社会治理服务中心将继续深化星级、非星级专职网格员培训工作，确保全区专职网格员都能得到系统学习和提升，通过小切口“点单式”授课，不断提升培训精准度，助力专职网格员充电蓄能、干事创业，加快实现“小网格大治理”。