为进一步提升纳税人缴费人满意度，营造更安心、更省心、更舒心的税收营商环境，国家税务总局陇西县税务局提升“陇税雷锋”服务效能，积极探索转变纳税服务新路径，提升宣传辅导新效能，以精准精细服务助推税收优惠政策精准落地，助力企业焕发生机。 

陇西皓钰新型墙体材料有限公司是一家主营加气混凝土砌块生产、销售的企业，适用资源综合利用产品及劳务增值税即征即退政策。近两年受疫情影响，销量持续下降，收入减少，公司运营遇到困难。得知情况后，县局党委成员主动带队到企业辅导，详细了解企业生产经营及税收优惠政策适用情况，向他们重点宣传最新的行业税收政策，现场解答纳税人遇到的涉税难题。陇西皓钰新型墙体材料有限公司总经理毛继祖说：“近年来，对于我们民营企业来说，最直观的感受就是党和国家的政策越来越好，减税降费的力度越来越大，税务部门的工作人员多次上门辅导，耐心细致地宣传和讲解，帮助我们企业更好地享受政策红利”。

今后，陇西县税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求，当好纳税人缴费人贴心“管家”，通过“点对点”讲政策、“手把手”讲操作、“一对一”解疑惑等形式，有针对性地开展“滴灌式”政策宣传辅导，进一步推动精细服务提档升级，推动营商环境和纳税人满意度双提升。（供稿人：陈哲）