汇聚金融力量、共创美好生活。近期，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办于9月15日至10月15日联合开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

在国家金融监督管理总局浙江监管局的部署下，国家金融监督管理总局湖州监管分局组织辖内银行保险机构开展了“五进入”集中教育宣传日活动，通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，凝聚教育宣传合力，提升消费者金融素养，营造安全稳定金融环境，奋力打造“在湖州看见满意金融”品牌。

进农村 网格宣教“零距离”

“消费理财原来有这么多门道，这节课没有白听。”“这些消费理念太重要了，回家后要好好跟家里人说一说。”在人保寿险德清县支公司走进五四村开展的消费者权益保护教育宣传活动现场，听课的农村居民感叹。

工作人员运用真实案例，深入浅出地解读消费者八大权益，提醒村民树立理性消费理念。通过以案说险阐述常见的诈骗手段，提醒村民面对形形色色骗术保持清醒的头脑，不贪图小利、不轻信他人、不透露个人信息，谨防诈骗陷阱，普及正规维权渠道，避免受到不良代理中介的误导和欺骗。

工商银行德清支行开展金融服务送下乡活动。

“陌生电话要留心，转账要求要谨慎！”“乡亲们，大额转账前多问问家人意见。”亚运会期间，工商银行湖州德清支行成立亚运金融服务小队，开展“助力亚运金融服务送下乡”活动，实现金融服务“零距离”。工作人员向村民发放现金业务相关知识宣传折页，普及人民币使用、兑换、识别假币等相关知识。走进乡村文化礼堂举办《普及金融知识守住钱袋子讲堂》，聚焦老年客户、宣导涉老服务，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法活动的宣教，提醒村民不轻信陌生人言语，增强防诈识骗意识。该支行深入开展“送金融服务下乡”活动，普及金融知识，优化服务体验，真正打通了金融服务“最后一公里”。

进社区 守护群众“钱袋子”

“遇到转账多听子女的意见！”“碰到转账多留心，财产安全有保障。”在金融一堂课上，平安产险湖州中心支公司向在场的老年人详细介绍了“代办养老金骗局”“投资骗局”“征婚骗局”等多种易发高发金融诈骗案例。

宣传月期间，平安产险湖州中心支公司党支部联合平安银行湖州分行党总支部一同前往长兴县米行弄社区，通过“防范金融诈骗”一堂课、发放金融知识宣传折页、互动答疑解惑等形式，向社区老年人群宣导理性投资、警惕金融诈骗、正确使用智能设备等，增强老年人金融安全意识。

“中奖短信莫轻信，天上不会掉馅饼”“高利高息莫动心，不听不信不转账”。交通银行湖州分行工作人员带着金融知识宣传折页、带上瓜果走进浔北老年社区，开展“做金融明白人”集中宣传活动。以漫讲、唠嗑、传授防诈口诀、有奖答题等即兴宣教方式宣讲新型诈骗手段、存款保险陷阱、个人信息保护、账户安全使用等知识，提高老年人防骗意识和能力，手把手进行智能手机演示，解决现场老年人运用智能技术困难，用最通俗的语言、最温暖的演示，护航老人幸福晚年。

该分行负责人表示，还将结合生产生活场景，持续深化与老年社区等重点宣教单位合作，开展形式多样、内容丰富的活动，帮助广大消费者提升风险防范意识和自我保护能力，用心用情用力守护居民的“钱袋子”。

进学校  暖心护航青少年

“如有贷款需求，建议通过正规渠道办理！”“千万不要出租、出售银行卡或者信用卡！”近日，宁波银行湖州分行走进湖州职业技术学院，为大学新生举办“开学第一课”。通过真实案例剖析、互动问答等方式，重点解读学生群体中易发多发的诈骗套路，从银行账户安全、个人金融信息保护、信用卡使用、征信等方面出发，讲解金融安全知识、传授防诈识骗小技巧，帮助大学生树立正确金融观，共同推进平安校园建设。活动现场气氛热烈，800余名新生到场聆听，纷纷表示受益匪浅。

宁波银行湖州分行秉持“以人民为中心”发展理念，聚焦“一老一少”重点人群，用年轻人的方式讲消保、在快节奏下做宣传、立足本职优化服务，探索切实有效的宣教模式，不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

“小朋友们不要随意向陌生人转账！”“不要自己直播打赏和游戏充值哦。”浙商银行湖州分行工作人员详细、耐心地向在场学生讲解金融安全知识。近日，浙商银行湖州分行将金融知识搬进安吉昌硕小学课堂，通过模拟柜面存取款业务、网络直播打赏、网络游戏充值等场景，将反电信诈骗、账户安全、消费者权益保护等金融知识“藏”于互动游戏中，引导小朋友“沉浸式”学习掌握防范电信网络诈骗技巧。

“我们将继续深化与学校合作，深入践行‘金融向善’理念，履行金融机构的社会责任担当。”浙商银行湖州分行负责人介绍，该分行将推出各项形式新颖、内容充实的金融知识普及活动，为中小学生金融安全意识培养扣上“第一粒扣子”。

进企业 集中宣教“新市民”

“平常工作忙，很少出去，银行工作人员直接来企业宣传金融知识，真的是太贴心了。”湖州挚诚丝绸家纺有限公司的员工们有感而发。宣传月期间，南浔农商银行千金支行走进湖州挚诚丝绸家纺有限公司，开展金融知识宣传活动，现场向企业员工派发宣传折页、典型案例剖析等，耐心讲解防范电信诈骗措施和新市民金融服务政策。同时，倡导企业职工讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯，警惕非法“代理维权”陷阱，强化风险责任意识和诚信契约精神。

“短信链接莫点开、陌生网址不要点”“不明二维码千万不要扫描”“支付密码一定不要随意透露”“不轻信购物退款、中奖等天上掉馅饼的事情”。杭州银行湖州分行走进浙江飞华科技有限公司，向厂区工人集中宣讲金融安全知识，面对面讲解新型电诈种类、惯用手段及防范常识。现场指导厂区工人安装“国家反诈中心”APP，守护他们的“钱袋子”。

杭州银行湖州分行进企业开展金融知识宣传活动。

杭州银行湖州分行负责人表示，将持续践行金融知识普及责任，围绕“新、小、老”等特殊群体需求，常态化开展金融知识宣教活动，引导广大群众树立正确金融消费观，进一步增强风险防范意识。

进商圈 办好为民实事

“生意红火更要注意防范诈骗。”南浔农商银行走进古镇，为沿街商铺提供上门宣讲，重点普及电信反诈、假币识别、数字人民币等金融知识。宣传过程中，工作人员为古镇商户赠送零钱袋，还在网点开设零钱兑换绿色通道，确保客户即来即兑，并加强新钞的投放力度。

南浔农商银行工作人员为古镇商户上门讲解防范诈骗注意事项。

湖州银行联合“南太湖号”举办2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”金融知识有奖竞答活动，竞答问题不仅涵盖个人账户、征信、人民币等基础金融常识，还包括了个人信息保护、如何树立正确的投资观念、防范电信诈骗等金融消费中存在热点难点问题。

除线上竞答活动，湖州银行下辖营业网点积极开展“五进入”集中教育宣传，接下来将以线上线下相结合的方式普及金融知识，引导社会公众自觉远离非法金融活动。

通讯员 孙杰 本报记者 蔡家豪