随着春节假期的结束，龙湾各大企业陆续复工复产。为保障企业复工后用电无忧，国网龙湾供电分公司陆续开展“新年‘心’服务  助企开门红”电力帮扶行动，多举措助力企业复工“开门红”。

个性定制  推动科研项目加速建设

“近两年，浙南科技城负荷平均增长率约为15.11%，近期重要用户报装总容量约14.88万千伏安，预计区域负荷将保持高增长率。”近日，国网龙湾供电分公司主要负责人带领相关工作人员走访浙南科技城开发建设有限公司对接用电需求，并对该区域供电现状进行分析，以便用户选择更适合的供电方式。

据悉，浙南科技城居于温州城市东进的核心位置，发挥着承东启西、连接南北的区位价值，是承载温州创新示范、产业引领、城市东拓重大使命的未来科技新城。位于浙南科技城的瓯江实验室则是浙江省重大平台库重点项目之一，作为温州打造科创高地的“塔尖重器”，瓯江实验室对供电可靠性提出了更高的要求。

在了解相关情况后，国网龙湾供电分公司客户经理利用大数据分析了浙南科技城现有负荷和瓯江实验室实际用能需求，建议他们使用专用变压器，在大幅度提高用电可靠性的同时，满足近远期用电需求。“除了提供电力保障之外，我们还通过建立和实施‘企业有电无忧档案’将意见和建议及用户的用电形势及时记录到档案中，实行动态跟踪服务，制定个性化用电服务，减少用户不必要的支出。”国网龙湾供电分公司相关负责人说。

靠前服务 助力企业施工高效办电

“这是我们的联系方式，你们二期施工用电急，我们会按照合规流程帮助你们尽快接电。”近日，国网龙湾供电分公司主要负责人带领相关工作人员走访温州宏丰特种材料有限公司，主动对接该企业二期扩建项目用电。

据悉，温州宏丰特种材料有限公司是一家专业致力于高性能电接触功能复合材料、元件及一体化组件的研发、生产、销售、技术服务于一体的国家级高新技术企业。今年，该公司二期工程开始施工，用电问题亟待解决。

在走访中，国网龙湾供电分公司主动靠前服务，组织电力生产、营销、设计等部门人员技术论证，深入二期施工现场踏勘，及时掌握该用户用电情况及需求，帮助企业合理设置电源点，并根据其施工体量，测算出施工需求容量。同时，分公司纪委强化“纪检+服务”，重点开展优化营商环境专项监督，助力供电服务再提升；牵头建立微信联络群，与用户、施工相关部门加强沟通联络，及时解决二期扩建工程中的用电问题；简化其施工用电的报装、审批、送电手续，做到业扩报装“零跑趟”，确保企业报装“省力、省钱”，实现企业用电“省心”。

为温州宏丰特种材料有限公司提供全方位电力服务是国网龙湾供电分公司高效为企业办电的一个缩影。据统计，2023年开春以来，龙湾供电分局已为31家企业送去暖心电力服务。（浙江之声记者林璐茗、通讯员许惠玲报道）