今年是京津冀协同发展国家战略提出十周年。十年间，京津冀协同发展，在社会保障领域不断扩展共建共享。十年间，昌平区人力社保局加强三地社会保险公共服务事项对接，深化“一网通办”“跨省通办”，多举措推进“同事同标办”，并不断完善社保关系转移接续沟通协调机制，协商解决经办难点问题，全力提升社保关系转移接续满意度。

“我这个月就要退休了，想把在老家张家口缴纳的养老保险转到北京，然后在北京办理退休。”日前，任女士来到昌平区社保中心办理养老保险关系转移业务。工作人员在核对河北省张家口市上传的基本养老保险关系转移接续信息表时，发现任女士2018年在河北省一次性缴纳养老保险费超过了36个月，根据人社部规定，应提供由劳动仲裁部门出具的具有法律效力的文书，以证明一次性缴费期间存在劳动关系。

这下可让任女士犯起了难，“我确实在2018年仲裁了劳动关系，但那份文书找不到了，我现在长期在北京居住工作，马上就要办退休了，这可怎么办！”了解到任女士的难处后，昌平区社保中心工作人员立即联系张家口市社保部门，经过两天不断的电话和微信沟通，最终张家口市社保部门同意协助任女士调阅档案材料并邮寄仲裁文书，同时尽快转出任女士养老保险基金。

在收到任女士的仲裁文书后，工作人员立即核实各项材料，当天就完成了任女士基本养老保险转移接续信息表的录入与审核工作。任女士的整笔转移业务仅在7个工作日内办结，比国家规定的15个工作日办结时限缩短了一半。

昌平区社保中心在细化服务上做加法，推进京津冀社保公共服务“同事同标办”，通过建立京津冀地区转移接续业务电子台账，详细记录办理进度及过程，每周定期催办。同时，建立重点人员关注台账，对临近退休3个月以内人员、一次性缴费超过3年人员等四类人员实行专人专管，分类加急处置；在压缩时限上做减法，业务办理取消纸质函、表邮寄，依托人社部社会保险转移平台，即时上传和下载转移数据，目前京津冀地区转入、转出业务提速至平均10个工作日办结。

此外，昌平区社保中心在提高效率上做乘法，畅通沟通渠道，依托涵盖京津冀三地194个区（县）的转移接续业务微信群，实时精准沟通、联动处置转移过程中发生的账户性质确认、基金划转未到位等疑难复杂问题；在纾忧解困上做除法，为方便个人办理业务，我区提供集深度咨询、全程帮代办、错峰延时办理等一体的“一站式”服务，同时，大力推广掌上办、网上办，转移接续业务实现零跑动。

数据显示，自京津冀协同发展战略实施以来，昌平区共办理京津冀地区养老保险跨省转移接续业务12052笔。从转移方向看，由昌平区转往津冀8823人、转出基金2.93亿元，津冀转往昌平区3229人、转入基金1.25亿元，转出人数是转入人数的2.73倍，疏解整治促提升专项行动效果明显；从逐年数据看，呈现递增趋势，2023年办理京津冀地区养老保险跨省转移接续业务1786笔，同比2014年增长286%；从办理时效看，昌平区通过建立跨省业务服务专窗、强化网上办宣传指导、优化业务经办流程等方式，实现办结时限由45个工作日缩短至15个工作日，群众办事体验感得到大幅提升。

下一步，昌平区将坚持首善标准，继续加深与天津、河北两地的合作，让社保经办服务协同发展成果更多更好地惠及三地群众。同时，进一步加大三地在社保经办服务与就业创业、技术技能培训、人才人事、劳动关系等方面的协同创新，在健全京津冀人社协同机制上实现突破，助力京津冀协同发展不断迈上新台阶。

图文/王星月