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周延礼:加快保险业经营管理数字化转型步伐

日期: 来源:中国金融四十人论坛收集编辑:周延礼

想要进一步发展数字经济,亟需加快建立健全数据确权、定价、交易、流通的标准和制度。第一,要以数据要素投入促进产业数字化转型,推动金融与产业数字化融合;第二,金融行业的数字化发展要与产业链、供应链上下游企业进行网络、数据智能对接,形成适合产业金融需要的金融科技生态环境;第三,在产业数字化转型进程中,必须加大金融科技创新力度,为优质数据要素资源挖掘、交易数据流动性和价值释放提供科技支撑。

为了更好地推进保险机构数字化转型,提出以下建议:其一,要高度重视数据要素价值;其二,要持续跟踪数字技术创新与应用;其三,要加快保险经营管理数字化转型的步伐;其四,要加大“数字员工”管理模式力度。

——周延礼 十三届全国政协委员、原中国保监会副主席

*本文为作者在2023年2月25日召开的明珠湾金融峰会(2023)全体大会“粤港澳大湾区:打造金融科技新高地”上所做的主题演讲全文。

周延礼发表主题演讲

非常荣幸应邀参加明珠湾金融峰会(2023),会议主题为“粤港澳大湾区:打造金融科技新高地”,借此机会,我与大家分享一下我对大湾区内金融科技发展的观察和思考,以及对大湾区保险科技发展的建议。

粤港澳大湾区的区位优势明显,不仅是我国改革开放的前沿阵地,而且是我国科技创新的高地,我国乃至世界级的许多科技头部公司都位于大湾区内,带动了金融机构科技创新与应用。从大湾区金融机构的科技发展看,金融科技基础条件、智力支撑、资源环境及科技公司数量都在全国处于领先水平,因此,区内金融机构在国家大力发展数字经济的过程中承担着重要职责。同时,金融科技创新发展的使命也落到区内的金融科技公司。

粤港澳大湾区是我国数字经济新引擎。随着金融科技在金融机构的广泛运用,金融科技生态环境建设日新月异。金融科技公司数量众多,其中不乏金融科技独角兽公司,并为内地银行、保险、证券、基金公司培养了大量金融科技人才。粤港澳大湾区也是数字人民币先行试点地区之一。大湾区内金融机构合作密切,金融监管高效,跨境结算网络完善,为粤港澳大湾区和内地金融合作与发展提供了便利。

近年来,我国金融市场繁荣发展,金融交易、资源配置、风险治理、内外连接、支付、结算等呈现网络化、数字化和智能化特点。数字技术的应用促进了银行、保险、证券、基金、信托、租赁等金融业态的数字化转型,实现了金融效率提高、经营成本降低、金融产品竞争力增强、金融服务实体经济的能力提高,促进了金融与产业融合步伐的加快。同时。如何完善科技发展的顶层设计,如何更好地发挥粤港澳三地的科技和人才优势、进一步夯实科技发展基础、提升科技创新和应用能力、完善科技治理体系,如何统筹金融安全与发展、防范金融科技创新风险、实现金融与产业数字化融合发展,已是地方政府和本地金融业不可忽视的课题。

下面,我从金融数字化转型和数据要素及场景的现状做些分析:

金融机构数字化转型看,自国家实施大数据战略以来,我国金融机构积极参与数字中国建设,加大资金投入推动金融机构数字化转型,通过培育数据要素市场发展赢得发展新机遇。具体来看,加快数据要素市场建设,注重数据库建设,参与建立数据共享平台,利用大数据交易所获取数据,构建以数据为关键要素的数字金融服务模式,促进了数字经济和实体经济融合发展,也加快了金融机构数字化转型步伐。

数据要素使用情况看,2021年发布的《国家数据资源调查报告》显示:2021年全年,我国数据全年产量达到6.6ZB,位居全球第二,数据交易额达到73亿美元,但是,我国优质数据要素资源匮乏,数据开发利用水平不高,数据交易流动性不足,数据交易价值较低。

目前,想要进一步发展数字经济,亟需加快建立健全数据确权、定价、交易、流通的标准和制度。

首先,要以数据要素投入促进产业数字化转型,推动金融与产业数字化融合。这既是金融机构数字化转型的内在要求,也是金融服务数字经济发展的重点。同时,产业数字化转型要求金融科技与之相适应,发掘优质的数据资源,释放数据价值。

其次,金融科技要与产业链、供应链上下游企业进行网络、数据智能对接,形成一个适合产业金融需要的金融科技生态环境,利用上下游企业的数据、场景,为金融精准高效服务提供可能。

第三,产业数字化场景成为金融业所需产业数据载体后,在产业数字化转型进程中,必须加大金融科技创新力度,为优质数据要素资源挖掘、交易数据流动性和价值释放提供科技支撑。

为此,我从保险业经营管理的视角,给保险机构提出如下几点建议:

一要高度重视数据要素价值。从保险业来看,要推动用户数据归集,依据数据实施智能策略帮助保险公司、经代公司、营销队伍进一步提供优质服务,更好地销售保险产品,服务更多的客户。重在开源,要聚焦潜力巨大的中国保险市场,这个市场还有几倍甚至十倍的市场空间。数据资产是金融行业之中的各个领域都需要的,是永久的商业需求点和业务增长点。

二要持续跟踪数字技术创新与应用。保险产品具有一定产品特性,尤其是寿险。保险机构一般以品牌为主,但无法有效助力一线销售,而数字技术应用尤为关键。保险尤其是长期寿险,是长链条的销售模式,以长期积累数据为前提,应对长寿风险离不开数字技术的支撑。要推动数字化市场拓展,识别潜在客户,追踪兴趣客源,激发保险需求,这些方面都有赖于保险业的数字化转型。

三要加快保险经营管理的数字化转型步伐。保险行业经营管理由企划、组训、销售推动、市场活动等部门协同一线销售线下开展。对于散点式、效率较低、形象差、难以沉淀等问题,需要保险机构数字化转型解决方案,提高保险机构数字化转型的步伐。

四要加大“数字员工”管理模式力度。数字化时代,要为每个营销员科技赋能,赋予其企业级的“数字员工”能力,让每个经营管理环节以数字化的方式发挥作用,实现机器代替人的方式转变,这将是保险机构必备的能力体系,也是保险行业未来数字化转型的方向。此外,数字化转型需要多场景融合的精细化数据分析,这也是数字化转型破局的关键。

版面编辑:小野菌 瑟瑟|责任编辑:小野菌
视觉:李盼 东子
监制李俊虎 潘潘

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