近年来，邹城市千泉街道积极探索基层治理新路径，创新网格服务新举措，统筹多层次、多方面人员力量，组建“泉小哥”为民服务团队。2022年累计办理民生诉求8000余件，“三个平台”满意度连续7个月在该市排名第一。

健全“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，夯实“街道、社区、小区、网格”四级责任。“泉小哥”通过网格服务、热线电话、网格巡查等线上线下相结合的方式，按照“有呼必应、当日必达”要求，在网格内发现、收集、上报居民诉求，解决群众“急、难、愁、盼”的问题。越来越多的社区居民从了解到理解，从理解到行动，主动融入到共治共建社区建设的“同心圆”。

依托区域化志愿服务管理中心，建立智慧管理平台，积极吸纳区域志愿服务队伍和志愿资源。先后吸纳网约车司机、外卖小哥、代驾人员等新业态行业人员300余人加入志愿服务活动。在志愿服务队伍辐射带动下，社区居民间爱心送餐、免费上门维修、旧衣捐赠、邻里纠纷调节等暖心互助事迹频频出现，居民逐渐变成了美好环境与幸福生活的共同参与者。

该街道党工委书记房亚东对笔者说：“我们将围绕社区共治共建共享目标，持续发挥‘泉小哥’团队的示范效应。通过党建引领、干群参与、社会共建形式，激活基层群众自治、社会服务、志愿公益组织三方合力，形成上下同心、携手并进社会治理新格局。”

通讯员 王闯 张蕊