守护“烟火气”

向消费“行刺”说不

□潍坊融媒评论员 赵春晖

因为私自将鱿鱼双胞胎产品以超过公示价1.1元的价格向消费者售卖，凤溪地万物集夜市的一家摊主被要求向前三天以15元两个的价格购买此产品的市民无条件全额退款并道歉，并支付夜市运营单位3000元违约金，此事引起广大市民的高度赞誉。

这个夏天，凤溪地万物集夜市有点“火”。除了火爆的人气，还有火速的处置。

　　凤溪地万物集夜市开市以来，每晚人气爆棚，浓浓的“烟火气”甚是久违。无论是节目效果的呈现，还是入场商家的选择，主办方想做好这场文化盛宴的满满诚意，相信市民都看得见。主办方对那些“行刺”消费者的商家的快速处置，更值得我们点赞。

　　总有些自以为是的商家打算“行刺”，不止消费者不允许，市场不允许，政府部门更不允许。敢“行刺”消费者，就是在砸夜市的招牌，就是在给“烟火气”泼凉水。要想把“烟火气”烧旺，就必须加大对违规商户的约束力度。夜市运营单位对于违反诚信经营原则和价格规定的商户，迅速反应、及时行动，毫不手软地进行处置，责令违规摊主向购买过此产品的消费者无条件全额退款并道歉，真正起到警示与教育效果，更让消费者感受到被硬核宠爱的温暖。

　　近年来，消费领域的“陷阱”防不胜防，涉及日常生活中的各种场景，不少消费者甚至已经“放弃抵抗”。而夜市运营单位此举，无疑是给消费者吃了一粒定心丸，让消费者可以放心消费、大胆消费，值得消费者夸一句“好样的”。消费者需要被这样的魄力、这样的手段宠爱着、保护着，因为只有把消费者当自己家人，才能赢得消费者的信任，夜市的营商环境才能变得更好，才能真正长远走下去。

　　没有规矩，不成方圆。夜市运营单位之所以敢向“行刺者”亮剑，是因为他们把营造诚信经营环境的工作做到了前头，提前与商户签订了相关合同与承诺书，与商户提前“约法三章”，明确经营要求，划定了底线、红线。可以说，凤溪地万物集夜市爆火的秘密正是让商家少一些“心机套路”，把重心放在提升品质、诚信经营、做好服务上面。

　　以小见大，我们这座城市也需要把这样的好经验好做法推而广之，对各类经营行为都要加强常态化监督，实行全过程管理，堵住任何可能出现的管理漏洞，及时发现问题，立即解决问题，才能持续优化营商环境，让“近者悦，远者来”。

编辑：陈晓芳

潍坊日报社全媒体记者: 赵春晖/文