接下来我将从四个方面为大家详细解说,训战结合训练项目的设计逻辑:
训战结合的培训项目,与传统培训项目设计最大的一个区别是,在课堂培训结束之后,学员需要有真实的业务实战场景,并以此作为学习转化的重要依据。其基本的结构如下图:
那么,如何在不同的项目中,设计不同的培训内容呢?这里有一条非常重要的二元法则。
通过赋能《任务图谱》技术,帮助学员将目标分解为多个任务清单,并完成授权;
通过赋能《知识图谱》技术,教会学员如何将自己的工作经验,设计为标准的程序;
通过教会学员《复盘与案例设计》的技术,帮助学员将过程中产生的宝贵经验,转为学习产品,在项目结束的时候输出知识成果(资产),从而实现持续改善的经营目标。
从整体上来看,一个兼顾业务结果与知识结果的《训战结合项目》总共有11个项目节点,具体如下图:
(一)项目评估
培训管理者需要注意的是,在选择项目的时候最好是能够在1-3个月内完成的项目,不要超过1年。如果项目的战线太长,成果出来的相对较慢。例如:GE早期的BMC项目是一年的,据说在近些年,项目已经变得更加敏捷。
(二)组建项目小组
每个小组有一名项目经理,带着自己的项目成员参加《训战结合》项目,通常而言2-3个小组为最佳,这意味着这个项目直接赋能2-3个项目。我们不建议,同时开展5个以上的项目。
(三)业务技能培训
基于实际的项目内容,可以赋能必要的专业技术类的培训,这将直接有助于提供项目的ROI。
(四)任务图谱技术培训
在这里特别跟大家强调一下,南哥原创的《任务图谱技术—使用五层架构法简化问题》既可以用在项目方案设计上,也可以应用在岗位任务地图的绘制上,是一套基于目标,将复杂项目拆解为任务清单的技术,这既有助于做项目计划、授权,也有助于我们做《知识萃取》的项目,是多数的知识型员工必备的职业技能。
(五)设计方案
有了统一的思考逻辑,有了统一简化问题的策略,项目经理可以带领项目成员将项目分解为多个具体的工作任务,然后将任务授权给每个项目成员。任务图谱的巧妙之处在于,每个项目成员,可以使用任务图谱技术,将自己的任务分解为子任务,形成自己的项目计划。有了这样统一思考的逻辑,项目团队的沟通效率及工作效率将被大幅度提升。
(六)方案评审
通过1-3天的方案设计,在具体执行之间,建议增加方案评审的部分,以确保业务结果的产出,这个时候可以邀请公司内部的业务专家,对每个小组的项目方案,提出“灵魂拷问”,督导项目成员能够从更高的维度设计项目。
(七)项目执行
这个是项目成员主导的一个过程,是一个应用新知解决问题的过程,从721人才发展模型的角度去看,在这个部分培训管理者可以通过教练及辅导机制为项目成员提供答疑与辅导。
(八)赋能培训
在项目执行的中前期,可以为项目成员提供两个主题的培训,一个是《敏捷复盘技术》,动态地整理项目中的经验,培训管理者需要意识到,很多经验在项目结束的时候,会被忘记与遗漏的,沉淀岗位经验的最佳时机是当下,而非几个月之后。
(九)动态沉淀岗位经验
在《训战结合》的项目中,学员将持续三种状态:边学、边用、边总结,这才是学习型团队应该有的样子。 除此之外,还可以为学员提供《案例设计》的培训,学员能够比较轻松地将项目中发生的经验,用案例作为载体,形成经验性知识与数据库。
(十)项目成果汇报
最后项目收尾阶段,整体呈现项目的业务结果与知识成果,并通过一定的方式,将项目中产生的经验,快速地在全公司分享。在这一点上,丰田公司在很多年前,已经做得非常到位了。
以上就是《训战结合》项目的通用性流程,当然基于项目、预算及组织文化的差异,培训管理者可以基于学习的本质,灵活地组合各种资源,设计接地气的培训项目。
基于上述的诉求及训战结合的基本原理,我们帮DB科技公司设计了如下四大主题的课程,共6天的课程,分三个阶段执行:想清楚、做到位、拿经验。
在正式培训之前,中层管理干部,将带领自己的下属(下属本身也是管理者),形成一个项目小组,并选定业务中的一个正在推进的关键项目,作为《训战结合》项目中“战”的部分。
然后运用这6天课程所学,从管理的角度,推动项目的落地。所以在这个项目中,领导力的课程则成了二元法则中的可变因子。具体的内容如下:
有兴趣的同学
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(二) 业务视角
多数发展型的公司是以人治为主,业务结构与业务流程都有很大的改善空间,很多公司希望通过《部门沟通》、《团队协作》、《非职位影响力》去提升组织效能,这种培训的主题,对业务效能的影响度是比较低的。
在领导力发展项目中,我们认为管理者在明确战略及关键战役之后,第一要务就是运用清晰的逻辑思维,构建业务框架,并制定清晰的业务流程。
这是授权的前提条件,绩效管理的前提条件,也是领导力综合发挥的前提条件,如果业务框架与业务流程不清晰,管理者则很难发挥综合领导力。
因此,在这个部分我们安排了培易企管书院经典的课程《五层架构分析法》,帮助管理者建立清晰的业务结构,制定清晰的作战路径,同时为构建岗位知识体系提供主体结构。
这是第一阶段,想清楚部分。这部分的内容,将帮助管理者发展3个关键的领导行为。
《敏捷知识萃取三板斧》:全面提升组织经验的留存率与流通率; 《业务类学习项目设计》:用敏捷策略,提升员工专业力; 《设计敏捷人才发展地图—批量复制优秀人才》; 《积极领导力-游戏化沙盘讲师认证班》 《师资体系设计与创新》:职位设计、培养路径、文化与机制建设; 《知识架构师—绘制岗位知识图谱》高级班(待定); 《Master trainer》(待定)。