据公开数据,2022年宠物诊疗机构数量近2万家,较2021年同期增长10.7%;宠物医疗的市场规模达到675 亿人民币,宠物经济持续升温。
然而,整个行业蓬勃发展的表象之下,却是宠物诊疗机构惨淡的经营现状。多达60%的宠物医院在2022年出现业绩停滞甚至负增长,近80%的宠物诊疗机构月营业额不足20万。
整体来看,我国宠物医院数量多而规模小,行业集中度不高。宠物医院过度分散的业态导致服务能力和各项标准参差不齐,行业内重复建设的现象比较严重,部分区域甚至存在恶性竞争。
从具体的门店经营看,不同宠物医院的经营思路、服务标准和运营能力差异巨大,随着行业红利消失,那些具有科学运营思路的机构跑到了行业前头,吸纳着更多的人才、资金资源前往聚集。而缺乏思路的宠物医院,开始显出疲态,不仅落后于行业均值,在可预见的未来,其抗风险的能力还将进一步降低。
“适者生存,不适者淘汰”。这条自然界的生存法则在宠物行业内也同样奏效。面对不断整合的行业资源,宠物医院要如何进化才能避免被“淘汰”的命运?
协同发展,产业链价值共创
海正动保作为民族匠心药企,始终积极洞察着宠物诊疗行业的发展趋势和阶段痛点,希望从自身出发,集各方资源,促进宠物诊疗产业链的价值共创。
此时正处行业规范化发展的转型时期,为帮助宠物医院构建核心竞争力和商业体系,
海正动保积极整合行业内外资源,以期通过线上/线下教育、定点帮扶等多种形式,在多个维度着手,赋能宠物诊疗机构,为中国宠物诊疗市场增加百家千万级的宠物医院。
这样的背景之下,海正·赢创商学苑应运而生。
经过前期市场调研、课程打磨,2023年春,海正·赢创商学苑正式启航,以“创新、实效、利他、共赢”为价值观,联合30余位行业内外的各领域专家,从跨界交流、认知升维、运营方法论、品牌共建、技术提升五个维度分别赋能宠物医院。
聚焦业绩,助力医院整体提升
目前行业内开展的培训课程更强调宠物医院院长个人认知、个人能力的提升,弱于对医院的系统管理教育。故赢创商学苑明确目标就是帮助宠物医院解决在发展过程中遇到的“难点”和“痛点”,帮助宠物医院构建核心竞争力和商业体系,并达到业绩提升的目的。
因此在课程研发和设置上,赢创商学苑采用20-35人的小班课堂,不仅教育理论知识,更注重启发、吸收与实践效果。
此外,赢创商学院提倡学员在实践中夯实理论,总结改进。理论授课之后,鼓励学员将所学知识落到门店管理、门店运营上,有了实践与思考后,再次通过商学苑的复盘、到店指导等形式保证其学习效果。以“明确目标——精准达标——及时反馈——补救跟进——巩固落实”的闭环教学模式,最终帮助门店实现综合能力的提升。
多领域专家,打造实效课堂
赢创商学苑聘请的分享/授课讲师来自各领域的实战型专家,
他们不仅在该领域有着多年的实战经验,同时还具备较高的理论学术造诣,通过“讲自己所做、做自己所讲” 的言传身教式关怀保证了课程的实效性。
在讲师授课的形式之余,赢创商学苑还设置有私董会项目,该项目将邀请复旦大学教授、大型医美/口腔/儿科医院创始人参与分享,为参会的企业家们创造一种去中心化、去权威化、拓展思维边界的集体智慧共创的场域。
链接社会资源,立体化赋能
在商业课程之外,赢创商学苑还设置有“宠医荟”、“品牌坊”两个子板块,“宠医荟”链接一线医生与医院资源,开展有跟诊学习、预防医学课程、技术高阶课程等,为宠物医院提供医疗技术提升支持。
“品牌坊”重在链接社会资源与宠物医院品牌形象打造,积极协助宠物医院开展各类公益活动和校企合作,并辅助打造宠物医院形象店、专科医院等,为宠物医院提供品牌形象提升支持。
百家千万级宠物医院
此外,考虑到宠物医院各门店的管理水平存在差异,赢创商学苑还对部分门店提供到店咨询、陪跑服务,
以“利他”、“共赢”的精神让更多宠物诊疗机构分享时代红利、管理红利,力求通过赢创商学院从认知框架、方法论落地、医疗技术提升、品牌成长共建的多维度赋能,为中国宠物行业再培养百家千万级宠物医院。
2023年2月28日,赢创商学苑的首期课程——先导课将在广州召开。随后每月都将有数场课程紧锣密鼓地进行。有兴趣报名的宠物医院可联系海正动保各区域销售人员,了解报名条件和课程排期。
随着疫情结束、经济复苏,宠物诊疗行业的未来肯定是在竞争中蓬勃向上的。对于身在其中的宠物医院来说,既是机遇,也是挑战。海正动保作为民族品牌,以成为“宠物行业最具价值的品牌商”为愿景,坚持做“难而正确的事”。展望未来,力求通过赢创商学苑的赋能,提高宠物医院的经营和管理能力,从而为国人提供更优质、更有温度的宠物诊疗服务。
*数据来源:《2022年中国宠物医疗行业白皮书》