为切实做好特殊困难老年人探访关爱服务工作，帮助解决居家养老困难，预防和减少老年人居家养老安全风险，全面落实基本养老服务、兜好养老服务底线，白塔镇积极动员多方力量，组建由家庭医生、社工、志愿者、网格员、社会组织等组成的老年关爱服务队，深入特殊困难老年人群体察实情、知民意、添措施，让每一位老年人都能温暖过冬、幸福过年。

精准摸排，实施分类管理

发挥村（居）民委员会“人熟、地熟、情况熟”的优势，在镇民政办的统一组织下，做好特殊困难老年人摸底排查和信息采集工作，对辖区内独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人进行逐一摸排，详细了解老年人的身体状况、生活状况、居住状况等，将探访关爱对象分为重点人群、次重点人群、一般人群3类，实施差异化、针对性探访关爱服务。根据老年人身体状况和服务需求，科学安排服务力量，采取灵活的服务方式，合理确定服务频次，原则上每月探访关爱服务不少于一次并填写好《博山区特殊困难老年人探访关爱服务记录表》，进一步完善特殊困难老年人台账，建立基础数据库，促进精准服务落地。

“五社联动”，聚力探访关爱

充分发挥社工、基层网格员作用，将对特殊困难老年人的探访关爱服务纳入网格化管理，发挥社会工作专业优势，依托镇社工站，为特殊困难老年人提供困难帮扶、心理疏导、情绪抚慰、家庭关系调适等专业精准服务，做到探访精准到村（居）、到户、到人，并依托村级养老服务中心、长者食堂等服务设施网络，为特殊困难老年人提供上门探访关爱服务。

强化和拓展乡村医疗卫生体系服务功能，通过开展家庭医生“健康敲门行动”、定期巡诊、健康管理等活动，及时了解掌握特殊困难老年人健康状况，做好慢病管理和健康监测，为他们的健康保驾护航。

鼓励和支持各类志愿服务组织开展关爱特殊困难老年人志愿服务，依托新时代文明实践所等服务阵地，积极搭建平台、提供便利，将探访关爱服务作为教育群众、关心群众、服务群众的重要内容，丰富老年人的精神生活。

扶老养老传家久，尊老敬老世泽长。下一步，白塔镇将持续做好特殊困难老年人分类分级探访关爱工作，提升探访关爱服务质效，整合资源，吸纳更多的力量加入到探访队伍中，不断拓宽服务范围、延伸服务项目，为老年人营造宜居舒适的生活环境，让每一位老年人都度过一个安心、静心、舒心的晚年生活。

通讯员 孙筱涔