为提升基层治理效能,实现为居民零距离，金雀山街道东关社区按照街道“6+3”基层综合治理体系工作部署，探索出一条“党建引领、五微共治、一网通办”的综合管理治理服务新模式。群众的大事小事有人管、有人问，群众在家门口就能享受全方位优质服务。

目前东关社区共打造了三处为民服务零距离网格驿站，驿站以“党建引领、做强网格”探索形成了“社区党委—小区党支部—网格党小组—党员中心户”为一体的网格组织架构，把党组织体系延伸到小区的楼宇、商圈，实现了党建工作与网格治理深度融合，并将派出所、城管、综治、驻地单位、党员“双报到”等力量凝聚起来实现了统一指挥，资源共享的精细化服务模式，确保了群众在网格内就能“找得到组织、看得到党旗、听得到党的声音”。

网格驿站以“五微共治、做深网格” 细化网格，每栋楼设立了党员楼长、党员单元长为服务力量的微网格服务平台，协助网格员，开展信息收集，矛盾化解等工作。还建立了楼宇、单元微信群，居民有什么诉求可以在群内及时得到有效处理。通过驿站微服务，居民的社保、医保、低保等各类业务的证明、盖章需求，无需去社区办理，在网格内就可以实现一站办理，居民少跑了腿，也节省了时间。闹元宵、包粽子、绘画、猜谜......丰富多彩的微活动，在提升居民归属感的同时，精神文明建设得到了全面提升。

东关社区建立网格议事厅，居民需求诉求问题，由网格员梳理分类，网格长根据诉求组织相关部门与群众一起，共同议事，探求合理解决办法的微议事，让居民的“急、难、盼”诉求得到及时解决。以网格为基础，以楼为单位评选好婆婆、好媳妇，每半年组织居民对网格员、职能部门、物业服务人员的服务态度、服务质量进行评定，评选网格内的“最美网格员”“最美服务标兵”的做法，激发了党群共建共治共享的和谐氛围。

东关社区通过党建引领, 多网融合的网格化治理模式，方便了群众,打通为民服务最后一米。“一网通办、 做实网格”模式，以网格办小事报大事，社区办办实事办好事，部门解难事办大事的三步措施，开展各类志愿服务活动50余次，共调解邻里纠纷20余件，设立健身器材5处，按装电动车充电桩12处，园区绿化1200余平方米，硬化地面420平方米；为解决老年人日常生活需求，打造了新东关老年人日间照料中心，在新东关、东苑、泰和花园东区建起了三处“幸福食堂”，以非盈利模式为居民提供菜品丰富，质量上乘的饭菜，为居民营造了祥和安宁的生活氛围。