由莱昂纳多·迪卡普里奥饰演的经典电影《盗梦空间》里,男主角想要找到梦境出口,却陷入无穷的死循环,最近,成都市民孙先生的遭遇也跟盗梦空间有些相似,原本想参与一家电商APP的拉新人活动赢取福利,没曾想不管如何操作,任务始终会在决赛关节宣告失败, 这究竟是怎么回事?
孙先生想要投诉的是这款名为朴朴超市的手机APP,2月2日,孙先生被朴朴超市上拉新赢取福利活动吸引,本着对自己人脉的自信,便积极参与了这项活动,没曾想就像闯关游戏一样,始终难以抵达终点。孙先生告诉记者,2月2号他看到朴朴超市APP上有邀请新人助力赢取朴朴卡的活动,就邀请了朋友来助力,结果却没有通过。他第一时间联系了客服,但客服也没有给出明确的说明和答复。
第一次挑战失败后,孙先生本着信任原则,仔细研究了活动规则后,再次进行尝试。但第二次尝试挑战仍以失败告终。孙先生向记者表示,两次尝试失败之后他再次联系了朴朴超市的客服人员,但仍旧没有得到满意的答复。百思不得其解的孙先生再次研究其好友助力记录时,却发现了一个有趣的现象,不论他邀请多少朋友助力,都只会通过6位。
按照朴朴超市的拉新规则,后台工作人员将在两个工作日内进行审核。孙先生告诉记者,他第二次尝试时,系统判定他的两位朋友未通过审核的原因,他并不认同。记者查阅朴朴超市拉新规则发现,规则中表示助力好友的IP不能是同一个,同一收货地址或其他合理显示为同一用户的情形,也不能审核通过。那么,孙先生的朋友属于这种情况吗?记者在孙先生提供的好友助力记录上发现,两位未被判定通过的朋友,其收货地址一个是清凤时代城,一个是瑞鑫时代大厦,并不是同一收货地址,那是什么原因未被审核通过呢?而就在此时,更令孙先生生气的事情发生了:孙先生不能进入该页面进行操作了。他怀疑自己可能是被朴朴超市后台工作人员限制活动权限了。
孙先生认为自己这一系列的遭遇如同进入了盗梦空间,陷入了深深的套路死循环,感觉被戏耍了的孙先生向成都市龙泉驿市场监管局进行了举报,目前,龙泉驿市场监管据已搭建起三方沟通平台,对孙先生反映的情况进行调查。
记者随后同孙先生一起前往成都市龙泉驿市场监管局反映情况,孙先生、朴朴超市工作人员和市场监管局工作人员的三方会议,记者未能获准同意进行拍摄。截至记者发稿时,孙先生向记者表示,朴朴公司的工作人员承认是他们后台封了孙先生的账号,使其不能进行操作,但对孙先生的朋友是什么原因没有通过审核,工作人员并未给出解释,对此我们也将持续关注。