为积极维护放心消费环境,进一步满足人民群众对美好生活的向往,天津市武清区市场监管局、武清区消费者协会走进社区、市场和企业,组织开展消费维权主题宣传。
宣传进社区 服务到万家
在同泽园、亨通和博盛园社区,工作人员通过悬挂条幅海报、发放宣传册和纪念品等形式,为居民讲解关于企业诚信经营、知识产权保护、认证认可检验检测等内容,普及安全乘坐电梯、科学选购食品药械、正确使用家用计量器具小常识,并对现场居民提出的消费者权益维护问题进行了细致解答。
在福巷嘉苑社区,来自崔黄口镇、上马台镇市场监管所的工作人员联合社区工作者,为居民普及了维护消费者合法权益、防范养老诈骗、辨别假冒伪劣商品相关知识,并邀请居民现场签署了《“坚决抵制侵权假冒行为 共创经济社会和谐稳定”倡议书》。
宣传进市场 普法入民心
工作人员走进正中农产品集中交易市场,通过走访商户、发放宣传材料、开展检查指导等方式,引导各类经营者宣传诚信规范经营,共同保护消费者合法权益。同时,工作人员结合日常监管工作经验,开展现场答疑活动,就如何正确选购各类食品等群众普遍关注的问题进行逐一讲解,让群众吃得放心、吃得安心。
宣传进企业 维权促发展
工作人员深入武清福源万达、佛罗伦萨小镇和居然之家等辖区重点ODR企业,开展走访宣传活动。针对企业在经营过程中遇到的较为集中的投诉问题,工作人员结合辖区消费市场特点及企业实际经营情况等方面进行了原因分析,并要求企业充分发挥ODR作用,严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》,诚信经营,不断提升服务和发展能力。
此次消费维权主题宣传活动共发放宣传材料3万余份,解答各类咨询200余人次。“3·15”消费者权益日期间,武清区市场监管局还将围绕建设维护消费环境、保障支持消费安全、提质升级消费品质和破除化解消费难题等四大方面开展监管服务工作,提振消费信心,全力营造安全放心的消费环境。(周一凡 记者李甜甜)