关于人的反思

001.

所有人都把时间花在了互相解释以及庆祝他们意见相同上。

——萨特‍

002.

亲情、友情、爱情，都是复利，不是单利。

003.

格鲁夫说得对。一个经理和一个家庭主妇一样，活是永远干不完的。而且管理和生活一样，都是琐碎的。

004.

夏季奥运会可以拼天赋和刻意练习，但冬季奥运会明显得先拼爹（妈）和出生地，然后再加上天赋和刻意练习。

005.

西点军校对领导力有一条要求——“心里装着对方的利益，并有能力让对方清楚这一点。”

006.

弗洛伊德说，心理咨询师的工作就在于把一个人精神上的痛苦（neurotic misery）转变成一般的不开心（general unhappiness），这样他就能像我们所有其他人一样了。

007.

“去做困难的工作，谈简单的恋爱。”

可惜很多人都搞反了。

008.‍

批评自己和他人的时候，要形而下，具体问题只限定在具体问题里。

赞美自己和他人的时候，要形而上，永远要总结归纳到更大范围里。

比如，老公今天晚回家。错误示范：你怎么总是晚回家，根本都不爱这个家；正确示范：老公你今天回来这么晚，娃和我都等你很久啊，下次能不能早点回来呢。

老公给你买杯奶茶。错误示范：老公给我买的这杯奶茶真好喝哎。正确示范：老公是全世界最宠我的那一个，指哪打哪。

009.‍‍

常识是平常人没有的常识。

“我们在说某个人有常识的时候，我们其实是说，他具备平常人没有的常识。人们以为具备常识很简单，其实很难。”

——查理·芒格

010.‍

杰出的小说通常有一个庸人自扰的主角。庸人自扰就是自己给自己设置障碍，自己给自己增添困难，自己阻止自己进入生活。而事实上，现实层面，没有任何东西和任何人可以阻扰我们进入生活。

011.‍

情商高并不是要让每个人都舒服，是当你想让一个人舒服的时候就能让他很舒服。

012.‍

中层的定义和要求就是：事事有着落。

013.‍

据我朋友圈的观察总结，除了创业之外，中年人最崩溃的两件事是，搞装修和找阿姨。

014.‍

“偶遇红利时不以物喜，穿越周期时不以己悲。”‍

015.‍

“男人的极大幸运在于，他不论还在小时候还是已成年了，都必须踏上一条极为艰苦的道路，不过这是一条最可靠的道路；

女人的不幸则在于，她总被几乎不可抗拒的诱惑包围着，她不被要求奋发向上，只被鼓励滑下去到达极乐。当她发觉自己被海市蜃楼愚弄时，已为时太晚，她的力量在失败的冒险中已被耗尽了。”

——波伏娃

016.

中国四大名著里，成就最高的还是《西游记》，因为它最有寓言喻义。八戒是贪，悟空是嗔，沙僧是痴，白龙马是无妄。

想起一个心理学家的问题：When was the last time you revisited yourself？（你上一次重新审视自己是什么时候？）

017.‍

接触一个公司里的一两个人的情商低，不代表这公司老板情商低；但接触的每个人情商都很高，只能说明老板情商超高。

018.‍‍

回来第一天上班真开心。疫情告诉我们，“不是工作需要我们，而是我们需要工作”。‍

019.‍

忽然想起来Louis C.K.给年轻小演员说过的话：作为一个演员，你这辈子会拿到很多烂剧本。不要泄气。在你遇到好剧本之前，你会拿到很多烂剧本。遇到好剧本、好导演、好制片、好选角、好剪辑、好音效、好剧组，你演出一个好电影当然是轻而易举的事。但如何把一个烂剧本依然演出彩，才是真正考验你实力的地方。

020.‍‍

经济不景气的时候看什么？

《纸牌屋》。

021.‍

生命中最美好的东西都是免费的，其次美好的东西都非常非常贵。

——香奈儿

022.‍‍

新年愿望就一个：为祖国健康工作50年。

023.‍

“Strong opinion，weakly held. ”（强观点，弱坚持）

024.‍‍‍

一顿饭的功夫，我妈给我讲了我祖辈父辈两大家族的故事。那跌宕曲折，不差于我读过的任何一部国外经典长篇著作。想来也是，出生于中国二三十年代的人，哪个人身上不是带着一部长篇小说呢？——时代的一粒尘埃，落在个人头上，就是一座山。

025.

我有些朋友说话都是带时态的，说“到了”都是将来完成时，高级。

026.

望闻问切。君臣佐使。沉浮数缓。

027.‍

我现在面试品牌和设计有一小招数，给我当场打开小红书。算法是不会骗人的。

028.

“领导力有两个基本维度：疏通水管与书写诗歌。”‍

029.‍

“Everyone has one book in them. Almost nobody has two.”

不要把自己的创作冲动当成是自己的创作才华。

030.‍‍‍

昨天新认识一个朋友的自我介绍做到了兼容装逼和谦虚，让我记下了笔记 ——

“我们是全球最大的**，这种**公司制度和利益分配方式就是我们公司发明的。我们也是中国唯一一个公司名字里还有英文字母的公司吧？你没见过别的吧？当然，这些都是我们公司，是平台的厉害，和我无关，就像我走出去说我是中国人，我们GDP第二，但也不影响我个人依然要在这奋斗搬砖。”

031.‍‍

人到中年，有一两个零沟通成本的合伙人，才是最大的福气。

032.‍

我一直以为我已经是微信联系人整理达人了，直到看见我合伙人给他妈妈都做了三级分层备注「家人-妈妈-**」。服了。

033.‍

很打动我。做善事不仅仅是给钱，是提高效率是完善系统。

034.‍‍

最近几个月和朋友们聊天的时候，引用最多的好像就是比尔·盖茨的这句，“大多数人总高估了自己1年能做的事情，却低估了自己10年能做的事情”。‍

035.

“一将功成万骨枯”，所以前一句才是“凭君莫话封侯事”。

这前半句比西方那句“不想当将军的士兵不是好士兵”深了很多，也阔达很多。

036.

山东人说，你们福建人情商高的表现就是，对最亲近的人——家人、恋人、合作伙伴——最有耐心、最有心思、最讲究，而不是对陌生人彬彬有礼最热心最上心、却对身边的人没耐心。

037.‍

对自己抠门，对他人慷慨。

038.‍

人啊，拼的就是弹性。

039.‍‍

无论人生上到哪一层台阶，阶下有人在仰望你，阶上亦有人在俯视你。你抬头自卑，低头自得，唯有平视，才能看见真正的自己。

——杨绛

040.‍‍‍‍

说起底层驱动力，我发现身边的人有这3种，一种是“他们都说我做不到，我一定要证明给他们看，我能做到”，另一种是“我承诺了他们我能做到，我要说到做到”，还有一种是“他们对我有那么高的期望和夸奖，我一定不能辜负他们，要给他们看我能做到”。

041.‍

和朋友聊一二代接班问题，上一代中国的一代都结婚生娃太早，二代三十多的时候一代还五十多体力精力都还很好，很能打，不放权，加上企业大派系也复杂，导致二代想中年而立的时候还不能接班，挫败多迷茫多，家族矛盾激化。

但现在八零后生娃都很晚了，一代到了年龄会有更多别的人生理想去实现，别的爱好去把玩，才会真正放权。家族生意的代际传递会顺很多。

042.‍

合伙人说他面试线下渠道的人有个硬性条件是看脸。脸黑加分。脸白打个大问号。

043.‍

“一个人生命中最大的幸运，莫过于他在还年富力强的时候，发现了自己的使命。”

——茨威格《人类群星闪耀时》

044.

中国人说话，明面上的话是一重意思，实际上又是一重意思；

说了什么话不重要，还得看看他没说什么话；

嘴上说的话也不代表他真实的意思，得配着这个人的性格和行动分析。

045.

年轻的时候读《银英传》时有句话令我印象深刻，大意是：

这世界上的很多对抗，并不是正义对抗邪恶，而是自以为正义对抗自以为正义。

关于战略的反思

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046.‍

“从长期来看，你认为你们公司的终局是什么？”

“从长期来看，所有公司的总结都是会死的。”

047.

如果一个消费品品类，最大的市场需求在中国，最大的供应链生产在中国，那品类最大的变革机会就一定会发生在中国，最大的品牌机会也一定会发生在中国。

048.‍

只有送礼场景才是最抗周期的，上行下行都稳稳的。

049.

《好战略，坏战略》整本书序言的第一句就把什么是好战略说完了。

“定战略时，我们容易犯两个错误，一个是把战略目标当做战略的全部，只有目标没有打法。第二个是不坚持战略，实际上，坚持战略和制定战略一样重要。”

看懂了的人其实没必要看这本书了。看不懂的人也没必要看这本书了。

050.

日本便利店－美团－支付宝=中国的便利店。

日本的美妆集合店－小红书=中国的美妆集合店。

日本烈酒－独斟场景+送礼场景=茅台。‍

051.

“牙疼不是病，疼起来真要命”——刚需和非刚需的转换只需要一秒钟。

052.

从供给市场（干什么都能挣钱），到需求市场（给顾客他们想要的才能挣钱），到竞争市场（顾客所有想要的都有人做了，得做点和竞争对手不一样的才能挣钱）。

053.

松下幸之助讲到，他之前一直希望把成本降低3%或5%，屡屡失败。丰田汽车工业社长石田先生和他说，那就降低30%吧。结果一切重头再来，他从设计开始重新审视、制作，最终反而实现了目标。

实现降低3%和实现降低30%的思维还是完全不一样的，提升3%和30%和300%流水和净利的思维也不一样。定个小目标反而可能让思维和解决办法更受限。

054.‍‍

经济增长史学家安格斯·麦迪森说，公元1年到公元1820年，西方国家的每个世纪增长率为6%，即年均增长率仅为0.06%。我们还不是生在最好的时代？

055.‍

一个出版小说的老编辑说，“If you're having difficulty with the end, you fucked up the beginning.”

如果小说卡在了结尾，别别扭扭地在那纠结，那你一定是开头就搞砸了。因为如果一开始你就按部就班地设下了所有铺垫，那结尾就是水到渠成的事。到了一定时候，宿命将决定故事的走向，就算是作家自己也无法控制。

我想，所谓公司的战略也是如此。

056.‍

“有枣没枣打三杆”用在战术上是完全对的，用在战略上就是完全错了。

057.

最挣钱的，也就是占领场景心智最成功的，除了Happy Birthday to You，就是All I Want For Christmas Is You了。

058.‍

看90年代的日本公司，战略高频词都是“变废为宝”。零售里的无印良品和堂吉柯德都是靠变废为宝起家的，制造业里的久保田也是高喊变废为宝。那个经济衰退周期下的日本企业真的有点惨。

059.‍‍

理性消费的一个表现就是，大家都在攀比谁买的东西更便宜。

060.

养一棵松树盆景最好的时间是10年前，其次是现在。

061.

“咖啡对欧美人是生活的一部分，对中国人是生活方式的一部分。”

062.‍

能具体时就不要抽象。比“共建小康社会”更好的描述是“楼上楼下，电灯电话”。

063.‍

坏的战略不仅仅是让不该发生的发生了，还包含本应该发生的没发生。

‍

064.

发现“理想主义”这个词有点委屈，就是大家说一个人完全没战略、没逻辑、或者不注重数据、不管客观事实反馈、甚至只是能力差的时候，都说这人“理想主义”。就八杆子和“理想主义”一点关系都没有。

065.

定战略时，我们容易犯两个错误：

第一个错误是，把战略目标当做战略的全部，只有目标没有拆解下来的打法和战术；

第二个错误是不坚持战略，总起新事情当然是激动人心的，总重复一个事情显得更无味，但实际上，坚持战略和制定战略一样重要。

066.‍

“一流的企业卖标准，二流的企业卖品牌，三流的企业卖产品。”‍

067.

最好的生意就是，downside可控，upside无限。

068.

德鲁克讲过一个小故事：‍

在阿富汗地区的荒野上，一名美国旅客乘坐的汽车发生故障无法启动，其他路过的人都束手无策。绝望之际，请来了老铁匠，老人家拿着锤子在发动机的某处轻轻敲了两下，发动机就修好了。

“用锤子敲两下，就价值10美分；但找出该敲的地方，值99美元90美分。所以我收100美元。”老铁匠说。

敲都简单，难就难在找到该敲的地方。该敲的地方，就是战略。

069.

经历过5次经济周期和钟摆之后我才明白了，“别人恐惧我贪婪”，难在反人性，但更难在低谷时你还有超多钱可以去霍霍贪婪。

070.‍

成本提高的时候，能提价来把提高的成本转移给顾客的公司，是有护城河的公司，比如星巴克。成本降低的时候，还不能把成本降低带来的利润留给自己的，是没有护城河的公司。没有护城河的公司拼的只能是效率。

071.

价格弹性很小的品类就多了一种护城河，定价护城河。比如老干妈。

072.‍

日本平成时代30年，就是1989-2019年，去除通胀影响之后的1600多种快消品的价格变化，有742种商品降价，占比45%，品类基本是日用品、生活用品、日常食品、日常服装，但这些产品只是价格降低，品质依然不变。有896种商品涨价，占55%，是健康产品、保健品、文具、地域性特产等。

品类价格的两极分化很明显。

073.‍‍

把午餐肉一罐从十五提到二十五，比蜜瓜一片从十五卖到一百五，还更难。

074.

无形的手的一个表现就是，净利润远高于同品类的，一定会回归平均。除非你是垄断。不管是行业垄断，还是场景垄断（爱马仕、茅台），还是牌照垄断，还是上游到下游任何环节垄断。

关于乱七八糟的反思

075.‍

美是由度量和秩序组成的。

——亚里士多德

076.‍

Patagonia创始人说他产品哲学是从圣埃克苏佩里那学习到的：

“你有没有想过，不仅对于飞机，而且对于人类所制造的所有东西，我们付出的勤奋努力、做出的所有计算和考虑、在草图和蓝图上花费的所有时间，这一切的终极目标难道不是最终生产一件以简单为唯一指导原则的作品吗？

这其中似乎有一条自然法则在起作用，即如果要达到此结果，比如要改善一件家具的轮廓、一艘航船的龙骨或一架飞机的机身，使其结构具备人类胸部或肩部那种自然纯粹的轮廓，这个过程中一定会历经数代匠人的试炼。

对于所有的事物，最终达成完美的标志并不是人们不能再添加任何东西，而是人们不能再删减任何东西，就如一具躯体被剥至完全赤裸。

习禅让我学会了简化，简化事物会收获更丰盛的成果。当攀岩者能够将攀登大岩壁所需的工具留在山下，技艺精湛到可以仅依靠技巧和岩石的特征徒手攀登岩壁，他就成了大师。”‍

077.‍

日本的广告里从来不提质量，但大家都觉得日本产品质量好。不靠说的。靠做的。Make something people want.

078.

这十几年我用苹果手机开机的时候都是同时长摁右侧键和左下键，今天刚知道原来开机只需要摁右侧键就可以了。这再次提醒了我，要警惕成功经验的错误归因。

079.‍‍

之前看各种二级市场报告讲日本为什么无盐淡盐流行都是在说老年人需求，我一直以为就是高血压和钠多的恐惧。和在日本的朋友一聊，日本人都没吃盐多高血压这个概念，他们吃淡盐无盐是为了寻求食材本身的味道。比如淡盐薯片才能突出土豆香。

080.‍‍

戈达尔说，电影是每秒二十四格的真理。法斯宾德说，电影是每秒二十五格的谎言。

081.‍

杨振宁的儿子还小的时候有次问他，那只猫在叫什么呢？杨振宁回答，it’s calling for it’s season。

082.‍

一个冷知识：输入他人的血液不会改变自己的DNA，但是接受他人的骨髓捐赠会让自己血液里的DNA混合了自己的和捐赠者的，但皮肤里头发里唾液里的DNA还是自己的。

083.‍

经济危机的时候就要再看看《阿甘正传》。

危机危机，有危才有机。