青岛日报社/观海新闻7月18日讯 今天下午，2023年青岛品牌日·首届青岛企业品牌官闭门论坛在青岛美高梅酒店举行。针对“品牌：新消费赋能模式”的议题，工信部工业企业品牌培育专家组成员、上海市人民政府发展研究中心特约研究员、上海市工业经济联合会、市经济团体联合会副秘书长徐铭作了分享。

徐铭从新消费的痛点、战略、产品、品牌、场景、模式、利益分配、流量等角度阐述了对新消费的理解。

徐铭说，需求是新消费的源动力，新消费的主要对象是网络背景下成长起来的一代人，作为新消费的目标顾客群，新一代的年轻人在消费上至少有四个特征，一是回归理性，二是悦己情结，三是多元表达、四是新奇偏好。企业做产品要抓住互联网、新媒体、新渠道的风口，认真研究年轻人的消费喜好，创建、发掘让顾客喜闻乐见的商业特色。

徐铭结合他对上海豫园商圈的研究提出，新消费的商业模式就是新的交易模式，企业需要重新审视交易过程中相关利益方的关系。创建新的商业特色，要注重商业活动的差异性、标志性、一惯性、认同性和可达性等，其本质是顾客可以识别、能够触及的。

徐铭提出，企业要观察用户痛点，品牌故事代表了企业要传达的品牌价值主张，只有解决用户痛点的品牌故事才是成功的，才能称之为真正的品牌故事。品牌战略思维要有产品思维、用户思维、生态思维以及趋势思维，系统洞察新消费痛点，积极抢跑新赛道机会。（青岛日报社/观海新闻记者 赵翠翠）