香港中路街道深入贯彻市南区委“三基”工程精神，深耕细作党建引领基层自治工作，培育了一支能吃苦、干劲足、责任强的专职网格员队伍。自网格员队伍组建以来，香港中路街道全体网格员深入居民群众、认真履职尽责，积极参与信息采集、隐患排查、矛盾化解、宣传走访、疫情防控等工作，涌现出了一批先进典型。为广泛宣传优秀网格员服务群众、履职尽责的典型事迹，特开设【“三基”聚强力，网格显担当】专栏，带大家走近身边的网格员，听听他们的平凡故事，了解他们的别样生活。敬请关注！

　　今天要向大家讲述的是五四广场社区009网格专职网格员邹琛。2022年1月,邹琛加入香港中路街道五四广场社区大家庭,成为一名专职网格员,从此日常网格巡查、化解矛盾纠纷、为民代办服务等成为她的生活常态，也正是在与居民群众日复一日的沟通交流中，建立了深厚的感情，也坚定了邹琛为社区居民服务、办好实事的想法和信心。

　　邹琛担任专职网格员的第一年便投入了繁重的疫情防控工作。社区是疫情联防联控的第一线，网格则更是守护群众的最前沿，她所负责的第九网格金都花园具有人口流动性大、人员结构复杂的特点，给日常工作带来了不小的难度，她挨家入户，讲解防疫政策，宣传日常防护知识，从零开始，一点一点的建起了基础信息台账，牢牢扎紧了居民安全的守护线。2022年12月，网格内出现了第一例阳性患者，居民家中没有药品和生活物资，无奈向网格员求助，邹琛得知情况后，第一时间上门服务，冒着极大的风险送去了酒精和抗原，并帮助患者清理生活垃圾。患者康复情况不太理想，心情有些低落，表现出急躁的情绪，邹琛每天通过电话进行开导安抚，直至半个月后患者痊愈。

　　邹琛每天穿梭在网格内，用自己的脚步丈量着网格的每一寸土地，每天坚持网格内巡查，针对网格内巡查发现的各种问题，及时上报处置，居民楼道、背街小巷内经常会出现她忙碌的身影。在她负责的金都花园网格内地下二层停车场有一辆“僵尸车”已经有十几年的历史了，车主联系不上，一直未能成功清理，不仅占用停车资源，还存在消防安全隐患，成为了棘手的“老大难”问题。她在网格巡查中发现了上述问题，为此她与物业多次沟通，想方设法联系车主，在她的坚持和多方努力下，困扰多年的“僵尸车”终于被妥善处置，小区居民无不交口称赞。邹琛说：“网格皆琐事，但网格无小事，事事关民生。只要真心为民，不断坚持，事事皆有回音。”

　　脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。邹琛用真心聆听群众诉求，用真情解决群众难题，用汗水浇灌小小的网格。积硅步入万户，以初心守民心，她用自己的坚守与初心为网格内群众日复一日的服务，凝聚起“一呼百应”的民心。