年味是什么？是街头随处可见的灯笼、彩灯，是“红红火火”的集市小摊，是扭起来的秧歌、龙船，更是那家家户户墙壁上挂的挂历、大门上贴的对联……在越来越浓的年味里，乳山农商银行积极开展客户大走访活动，创新服务方式，为千家万户幸福洋溢的“烟火气”里再添一缕缕“农”香。

　　深耕细耘优服务 架起银客连心桥

　　热闹非凡的集市上，来来往往的群众开心地接过乳山农商银行工作人员递过来的红彤彤的对联，认真听他们讲解新政策：“农商银行又送对联又送金融知识，这服务最接地气！”

　　随着春节的脚步日益临近，年味儿也是越来越浓。为让大学生感受乳山浓浓的烟火气、人情味，乳山农商银行联手乳山市团市委开展了返家乡大学生“赶黄河大集 品家乡风物”活动。活动现场，乳山农商银行通过现场派发宣传折页、解答相关疑问等方式，向过往群众普及存款保险、反假币、反电诈、防范非法集资等金融知识及农商银行“开门红”的优惠政策、产品信息，帮助广大群众提升金融素养和风险防范意识。一幅幅火红的春联与福字传递着乳山农商银行的问候和祝福，也为乳山农商银行和广大客户架起了一座沟通的桥梁。本次活动共送出春联、福字600余幅，现场解答金融知识100余次，受到了广大群众的热烈欢迎和一致称赞。

　　挥毫泼墨送春联 扬帆腾龙迎新春

　　“这手写的春联感觉就是不一样，字写的漂亮，寓意也好，看着就喜庆，这才有年味！”乳山农商银行城北支行厅堂一角，接过心仪的春联，客户王大姐笑得合不拢嘴，喜悦之情溢于言表。

　　为弘扬中华民族传统文化，营造欢乐祥和的浓厚年味，更加“接地气、暖人心、合民意”，乳山农商银行组织开展了“迎新春送福袋”系列活动，赢得广大群众的好评。该行各营业网点邀请文联、书协会员现场挥毫泼墨，为群众送祝福、送温暖、送文化。活动现场人头攒动、翰墨飘香，书法家们笔走龙蛇、挥毫自如，“瑞气呈祥全家福，紫淑集锦满堂春”“五福临门鸿运旺，宝地财源逐日增……”一幅幅遒劲有力、寓意吉祥的春联福字跃然纸上，浓浓的年味透在一笔一划间。春联一“出炉”，就被现场热情的群众“抢走”了，大家喜笑颜开，满心欢喜，场面十分热闹。同时，针对近期贴对联、福字和换新钱、兑零钞的特点，乳山农商银行开展了“新春送福袋”“过新年，换新钱、兑零钞”等系列活动，将装有对联、福字、窗花、宣传彩页等对生活充满美好向往的2000多个“福袋”送到群众家里，送去新春的吉祥和问候，让他们高高兴兴迎接新春佳节的同时，切身感受到乳山农商银行普惠金融的贴心、暖心、爱心。

　　社会公益践初心 农商关怀暖人心

　　在乳山市夏村镇敬老院里，孤寡老人们手捧挂历对联，津津有味地倾听乳山农商银行红马甲志愿服务队员们用生动的语言和真实的案例向他们讲解形形色色的养老诈骗事件及其危害性。“在敬老院里也能享受到农商银行的上门服务，感谢党，新社会真是好啊！”李大爷万分感慨地说。

　　岁末年初，春节将至。乳山农商银行红马甲志愿服务队组织开展了“服务有温度 严冬送温暖”活动，在深入社区、农村、商铺、企业、学校送春联、送挂历、送祝福的同时，传承中华民族优良传统，弘扬尊老敬老爱老的传统美德，为敬老院的孤寡老人们送去年味浓厚的春联、挂历以及大米、花生油等爱心物资，促膝交谈、嘘寒问暖，为他们打扫卫生，不仅为老年群体带去了来自农商银行的关心和温暖，也将金融知识送到老年人身边，提升了老年群体的风险防范意识，彰显了农商银行坚守民生情怀的金融情怀。

　　多年来，乳山农商银行积极履行社会责任，践行金融为民初心，持续开展爱心慰问和志愿服务公益活动，为老年人提供实实在在的帮助，用实际行动诠释敬老爱老助老的传统美德。同时，不断完善金融服务设施，提升服务能力，持续推进适老化服务工作，切实为群众办实事，增强广大老年群体的幸福感、获得感，让老人们老有所养、老有所乐、老有所依，不断满足银发群体金融服务需求，做好养老金融大文章。

　　(通讯员 刘丽萍 李晓莉）